公用事业管理所工作总结
时间：2021-09-20 来源：博通范文网 本文已影响 人 
在中心党组的正确领导下，我所紧扣2018年工作目标任务，全年共完成以下工作任务。
一、经济指标：到账4万元（电业局）。三家供热公司承诺28万元，燃气公司承诺10万元。
二、责任目标完成情况：
（一）供热工程建设情况：为了让更多的市民使用上暖气，供热公司在不断的向散居片进行供热管网延伸，增大供热面积。今年铺设供热主管网6.42公里；
建(改）成换热站9座；
目前，小区入网面积72.57万平方米，散居片入网面积13.3万平方米。轻轨风景带建设换热站3座，目前，已完成房屋建设工作。
武汉小太阳幼儿园广场周边约4万平方米；
电信局家属院约2万平方米；
永兴街西段市政家属院及周边，约3.5万平方米；
民政局和组织部家属区，约3万平方米；
永乐花园东侧小广场南侧散居片，约0.8万平方米。
（二）供气工程建设情况：根据我市乡村特点，于2018年启动了永城市天然气输配工程（煤改气）工程，企业自筹资金12亿元，制定了“气化永城”行动方案。计划于2020年全面实现我市29个乡镇的建成通气。截至目前已完成演集镇、高庄镇、陈集镇、芒山镇、刘河镇等17个乡镇的点火通气。
全年完成情况燃气工程建设完成情况如下：居民安装86000户（其中含常规用户10998户，煤改气用户75002户）；
工业用户10户；
商业用户100余户；
中压管网建设完成30.5公里。
（三）按照省住建厅的通知要求对2018年2月13日省长陈润儿签发、4月1日起实施的《河南省集中供热管理试行办法》（省政府第183号）进行了为期一周的宣贯工作。
依照《办法》的日期规定和我市的要求，所有供热企业提前准备和谋划，按照规定的时间节点，确保了充水试压、试暖工作如期进行。
三、履职尽责创新工作开展情况：
我所严格落实中心各项工作规章制度，人员分工明确。在燃气执法、供热投诉、回访、现场处置都明确到人。
（一）液化石油气市场管理方面：通过排查、接受举报等多种形式，上半年共查处非法经营液化石油气点19处。公安机关依法对9人进行了行政拘留。对整个液化石油气市场产生很大的震慑作用。
（二）在今冬供暖过程中，共已处理、办结各类投诉、上访事件120余起。我单位供暖前配备了2部电话，1部接受投诉，1部回访，满意率达到98%。
（三）成立专门的供热供气督查小组，对供热、供气施工现场进行督查，确保大气污染防治工作的顺利开展。
四、反腐倡廉工作开展情况：
严格执行党风廉政建设“一岗双责”，狠抓八项规定的落实，彻底解决了“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风”。
五、宣传创文工作开展情况：
我所认真学习“十九大”精神，积极开展“两学一做”工作。推荐了以张保卫同志尊老爱幼为代表的先进事迹。积极参与全国文明城市和文明单位的创建工作，参与道路保洁、交通文明岗等志愿者活动。
六、综合治理工作开展情况：
2018年确保了供气、供热安全生产事故零发生。处理解决了信访维稳事件5起。
七、明年工作计划：
1、为满足广大散居片的用热要求，根据市政府关于加大散居片供热力度，力争三年内解决散居片用热的工作要求，我公司对所辖范围内的散居片进行了摸底排查，从排查的情况看，需要安装暖气的散居片主要有以下11个，分别是：二小南侧的“永安阳光小区”(二小南门向西北折，需破路10米)、小太阳幼儿园东侧区域、永阳广场南侧“瑞福祥散居区”、张庄散居片、“谢西散居片”、“师风苑西侧变电站散居片”、“欧亚商贸城散居片”、“工商局西家属院”、“二建家属院”、教育局家属院、农机局家属院等，（二建、教育、农机三家属院无建换热站位置）。总面积约为420000平方米。
建设完成铁路风景带换热站3座，并向周边进行供热管网敷设，并在下一采暖期前具备供热条件。
因目前宏诚供热公司北部片区热源已经处于饱和状态，我们将督促宏诚供热公司尽快进行供热主管网调整，启动裕东电厂的首站，增加供热能力，确保散居片的使用。
2、进一步推进“煤改气”工程，余下13个乡镇达到通气条件，让更多的居民尽快使用上洁净的天然气。
3、加大对乡镇液化石油气市场的监管，大力打击非法经营活动，确保燃气的安全使用和生命财产安全。
水准很高。
开头点题，用词干练。
今年，是世纪之交的一年，总公司文明单位建设工作是在继续坚持“巩固、发展、提高”基本方针的基础上，紧密围绕供水生产经营实际，突出抓好各级领导干部“三讲”教育和“三个代表”的学习，深化广大职工的职业道德教育，开展“解放思想、内抓外树”、“热爱家乡、增辉郑州”、“规范服务、群众满意”主题活动等一系列工作，深入开展文明单位创建，努力实现总公司党委年初提出的“争创省级文明单位”的目标。我们的具体做法是：
一、明确目标，加强领导，将“一把手抓两手，一班人两手抓”落到实处
年初，我们重新制定了文明单位建设规划，明确提出了今年的创建目标，即总公司机关办公大楼全力争创省级文明单位，其他已取得区以上文明单位的独立创建单位要在巩固成果的基础上力争再上新台阶，努力提高水平。为使创建工作便于操作，我们责任人及责任内容进行了细化，如：精神文明建设和职业道德建设由党委副书记韩福兴同志负责；规范化服务由副总经理李章栓负责；综合治理及环境整治由霍建刚副总经理负责；社会公德教育及群众性文体活动由工会主席李德岭同志负责，创建活动办公室常设在总公司宣传处。总公司还将此项活动列入年度思想政治工作的责任目标，与各级党组织层层签定。总公司党委和精神文明工作指导委员会坚持每半年组织进行一次检查分析，从而使我公司文明单位创建工作呈现出领导重视、分工负责、齐抓共管的良好态势，为确保工作的开展奠定了坚实的基础。
在创建文明单位工作中，我们特别重 。
众性精神文明系列创建活动，总公司机关把这项活动开展的有声有色，为了实现年初确定的目标，坚持每月不定期检查制度，对整个办公大楼从上到下，从内到外，进行了整治，不间断进行学习教育、办公秩序、内外环境的检查评比，以促进创建活动的开展，每次检查结果与奖金挂钩并以通报的形式张榜公布，以促进创建活动的开展。
我们根据行业特点和供水生产经营的实际情况，今年开展了“解放思想、内抓外树”、“热爱家乡、增辉郑州”、“规范服务、群众满意”、“供水服务、春暖万家”等一系列主题活动。总公司团委积极组织广大团员青年行动起来，深入开展“双争”活动和青年志愿者活动，用自己的特长为企业为社会奉献一己之力，通过丰富多采的活动在公司上下掀起了加强内部管理，降消耗增效益，树好外部形象、创建文明行业的热潮。
为活跃广大职工的生活，今年我们还开展了大量的文化体育活动，“五四”期间举办了黑板报比赛、“假如我是„„”征文演讲比赛、“五四”精神伴我行知识竞赛活动；七一前夕，举办了我身边的共产党员演讲比赛；九月底，举办了总公司“三学三促”知识竞赛举办了一场宣传计划生育的专场文艺演出和广场文化活动；十月底，举行了职工足球赛；年底还将举行民间艺术汇演活动等。今年我公司选派的选手参加省建设厅举办的“热爱河南、增辉中原”演讲比赛容或一等奖的好成绩；参加郑州市“党的理想信念“演讲比赛获得二等奖的好成绩；参加郑州市广场文化活动获得优秀组织单位称号。各基层单位也纷纷举行各项活动，如科技公司、井水厂的知识竞赛，营业处的“立足岗位精一技，面向社会创一流”技术比武活动，白庙水厂、柿园水厂、石佛水厂等单位的“导师带徒”、“技术比武”活动，这些活动的开展增强了职工的凝聚力、向心力和做为供水职工的自豪感，极大地提高了干部职工立足本职、服务奉献的积极性和创造性，使广大职工的思想道德素质和业务技术素质得到了显著的提高，规范服务意识、敬业爱岗思想进一步增强，涌现出了许许多多的先进人物、先进集体、先进事迹，如井水厂舍小家为大家的优秀共产党员华占魁，营业处一心为用户的优秀收费员杨素琴，工程公司刻苦钻研业务的青年技术骨干赵绪忠以及在尖岗抢险工作中克服重重困难勇保供水安全的柿园水厂全体干部职工等，据不完全统计，今年以来，我们共收到表扬信多封，锦旗多面，受到新闻媒体表彰多次，收到了良好的社会效果。
三、安全供水，规范服务，促进供水生产经营任务的全面完成，
今年，总公司以安全供水为中心，针对总公司售水任务完成困难的现状，努力克服原水紧张和水源污染日趋严重等困难，积极采取各项有效措施，确保供水任务的完成。
为确保水质，确保安全生产，总公司开展了“安康杯”安全生产竞赛和“五一杯”优质服务竞赛，组织制水厂在采用常规方法处理的基础上根据不同的情况采取了措施：针对自来水有腥味儿的问题，总公司采用生物除藻的新工艺，保障水体生态平衡，防止藻类爆发，提高出厂水水质；在黄河枯水期、黄河水源污染严重的情况下，通过采取增加聚合硫酸铁、聚合氧化铝等净水剂的投放量，投放净水能力更强、价格昂贵的高分子净水剂、除藻剂以及吸附力较强的活性炭，起用尖岗水库和常庄水库储备原水等措施，确保供水及水质。今夏高峰供水期间，为保证出厂水水质指标优于国家规定的标准，对柿园水厂四组滤池进行了大修，对白庙水厂五组滤池进行了滤料填补，还购置了大量高效净水剂，在花园口水源厂进行投放，控制黄河高浊度水进入制水厂，购置了足量的活性炭，以备暴雨时控制带有水腥味儿的自来水进入城市管网。公司还维修水泵台，电机台，变压器台，高低压配电板面，电容器组，架空线公里，对进水系统座沉淀池全部清洗，对个滤池进行酸洗；国庆节期间，为保证市民用上放心优质的自来水，总公司对供水设备、设施进行了一次普查保养，以保证各种设备设施正常运行。因尖岗水库排水的水质比较恶劣，给水处理造成较大的困难，公司把白庙水厂法国高分子混凝剂调到柿园水厂处理高浊度水保证出厂水余氯、大肠杆菌、细菌等指标符合国家规定的标准。在今年九月底，时值供水高峰，尖岗水库出现了坝体塌方的严重险情，按照上级的要求，总公司全力以赴投入抢险，担任抢险任务的制水公司、工程公司等单位特别是柿园水厂，在最紧张的三天里，日夜监守在抢险工地，风餐露宿，经过十多天的辛劳，赢得了抢险工作的胜利，保证了总公司“四个确保”的抢险原则的实现，向国庆节献上了厚礼。
为搞好规范化服务，总公司坚持以群众满意和社会满意为标准，积极推进规范化优质服务的深入开展，层层建立责任制，岗岗都有优质服务措施，并以群众满意率为指标开展评优活动，实行个人利益分配与服务优劣挂钩，激励人人关心服务，人人搞好服务。通过组织开展多种形式的“岗位优质服务活动”，向社会提供全方位、多层次的优质服务。
