市地税局评估工作经验交流

近年来，市地税局在加强税源管理的过程中，把建“模”作为加强税源管理的重要抓手，以具有地方特色的行业为突破口，构建了陶瓷货运两个行业的评估模型，在积极探索以模控税，实现行业税收专业化管理上迈出了可喜的一步。我局建筑陶瓷行业评估模型被评为全省优秀评估模型，并选送上报到国家税务总局，《中国税务报》也对我局纳税评估工作进行了介绍。

一、主要做法

（一）精心组织，合理调度，构建实用科学的行业评估模型

为确保评估模型的实用性和科学性,市地税局精心制作建模方案，成立编写团队,在借鉴总局、省局及兄弟省市的做法和评估方法的基础上,确定陶瓷生产企业和货运企业的预警指标。

一是深入调查研究。组织人员下企业进车间，与企业相关人员坐谈，了解掌握陶瓷生产的工艺和流程，测算出不同规格的陶瓷各种长度的生产线一天的关键物耗、关键能耗和各种产品的日产量。

二是确保数据真实。对税收管理人员提出纪律要求，对评估模型指标系数严格保密，同时结合纳税申报表和其他信息，认真核实企业提供的有关数据，杜绝人为修改。

三是认真开展评估。在大量调查摸底、全面分析研究的基础上，通过合法、合理和合情的方法，对企业最低产量、最低销售额、最低税收负担率进行了科学测算，对评估模型的预警信息认真组织开展纳税评估，逐条逐项进行疑点排查，逐步构建并完善出了一套陶瓷行业、货运行业的纳税评估数据模型。模型归集整理出行业内普遍存在的涉税风险，涉及到行业税负遵从评估指标、主营业务收入税负率、分税种评估指标等，为行业纳税评估及税源监控提供了较为准确的切入点。

（二）反复校验，不断修正，加速评估模型在税收征管实践中运用

行业评估数据模型为企业税源管理提供了简单便捷的参考样本，为税源管理的后续管理和长效管理赢得了更多的时间，有利于提升行业税收管理水平。我局借助评估模型在税收征管工作中的辐射效应，采取以下措施，实行良性互动，加速了成果转化：

一是更新税源监控模式，有效破解了税源监控的瓶颈。税收管理员有参照的税源监控台帐和巡查日志，避免了重复劳动，从而可以有重点地放在对企业实施跟踪管理，切实掌握企业实际经营情况，做到以点带面有的放矢；

税源管理部门可以对企业纳税指标进行实时监控，实行动态管理。

二是建立纳税评估与微观税收分析相结合的制度。由于行业评估模型揭示了企业生产工艺流程和主要数据指标之间的配比关系，为税收微观分析提供更精确的参考，可以对企业虚假申报进行初步判断和及时拦截，确保税收分析的针对性和实效性。

三是建立纳税评估与稽查核动机制。纳税评估发现的问题及时反馈到稽查部门，提高税收稽查的针对性，稽查工作反过来修正行业纳税评估相关指标，促进纳税评估指标强维护完善。

（三）明晰思路，管评互动，完善行业税收征管办法

目前，在对我市建陶和货运两大支柱产业税源管理过程中，我局强化日常管理以求获取基础涉税信息，强化评估模型运用以求提高评估分析能力。评估中重点分析生产能力、主要成本的耗用、获利能力等，判断企业的申报数据的真实性，进而有针对性地对有疑点的纳税人和重点问题进行评估，不断探索行业评估的规律。为增强税源管理合力，我局实行管评结合，以管补评、以评促管，做到了管评互动。同时注重分析行业运作特点、经营方式和市场规则，发掘行业涉税共性问题，切实抓好了行业税收的后续规范管理。近两年来，我局先后修订完善了《市地税局陶瓷行业税收管理办法》和《市地税局货物运输行业税收管理办法》。

（四）完善机制，强化监控，提升行业税收管理水平

针对行业税收管理的薄弱环节，我局从以下几个方面着手，全面提升行业税收管理水平。

一是通过政府搭桥，建立信息交换平台。积极拓展第三方信息源，不断加强对第三方信息的采集和分析，根据需要进行分类、加工，从而形成标准化的税源管理信息，并充分利用这些信息作为纳税评估等工作的重要参考依据，确保获取的信息有效服务于税收征管工作。

二是成立评估机构，指导全局的评估工作。对评估指标超出预警值的企业，及时确认为评估对象，通过评估软件，下发至属地分局，有效防范了税收风险，到达了行业税收管理事半功倍的效果。

三是抓住征管难点分析，找准管理突破口。针对陶瓷和货运行业，隐瞒销售收入现象普遍、盘点库存困难、财务核算不健全等实际情况，找准精细化管理实施的关键，确立“以税收分析查问题，以基础管理强监控，以纳税评估查缺失促落实”的行业税收管理模式。积极开业行业税负分析，确定了“统一管理、促进规范、抓好落实”的工作方向，促进陶瓷行业、货运行业税负逐渐趋于合理化。

二、主要成效

该局建陶和货运行业纳税评估模型的建立，为税收管理员评价和确定企业应纳税额提供了有力武器，很好地解决了长期困扰评估质量提高的关键问题，取得了较为明显的成效。

一是行业纳税评估模型应用的引领作用得到了较好的发挥。我局建陶和货运行业纳税评估模型运行以来，指导纳税人修正涉税偏差和评估疑点130多个，涉税金额近500万元，评估入库税款384万元，陶瓷行业税负率由1.45%增至1.65%，货运产业的税负率由4.95%增至5.54%，企业申报质量有了明显提高。

二是税收执法与服务相统一的功能得到了进一步彰显。行业纳税评估模型的推广应用，既适应了税收专业化管理的要求，有效增加了税收收入，又为建陶和货运企业提供了有价值的深层服务，减少了纳税人的涉税风险，搭建了分析测算各税种涉税指标和税基的良好平台。同时也整顿了行业税收秩序，为地区间税收的平衡发展创造了公平竞争的执法环境。

三是税收管理员业务能力得到了锤炼。通过行业评估，税收管理员业务水平得到了明显的提高，不仅熟悉了税收工作本身，还了解了行业生产经营情况；

不但掌握了计算机运用水平，而且掌握了案头分析、约谈、核查多项技能。

四是行业税收监管能力得到了明显提高。通过对纳税人纳税申报的真实性、合法性进行核实，及时发现了疑点，提供了预警帮助，把问题有效解决在萌芽状态和起始阶段，征管基础得到了进一步夯实。

三、几点体会

1、转变思维认识是树立新型税源管理模式的先导。目前，税源管理主要是以片或区域管理为主的方式进行管理，其弊端显而易见，如果能按照行业管税、模型控税的税源管理模式，用评估模型指标进行行业税源监控，必将极大地提高税源管理的针对性和有效性。

2、规范指标设定是推广评估模型征管运用的基础。在税收征管实践中，纳税评估模型指标的设定还缺乏规范性，随意性较大。如果对模型指标的设置作出相应规范，既有利于模型建立和推广应用，提高评估模型的可操作性和适用性，也有利于实现模型的信息化，加快新型税源管理模式的转变，

3、提高能力水平是确保评估模型质量建立的关键。实现以模控税的税源管理模式，客观上要求建立的评估模型能真实反映行业的本质特征和税收经济规律。只有不断提高税收管理员的能力和水平，学习了解行业的相关知识，熟练掌握调查建模的方法和技巧，才能全面提高评估模型的质量。

倾力服务项目建设

助推县域经济发展

湖口县地方税务局

近年来，随着园区经济的异军突起，湖口创造了令人瞩目的“湖口速度”。在全球金融危机的大背景下，2009年全县财政总收入突破6亿元，较上年增加2.2亿元，在全市名列前茅。作为政府管理经济的重要职能部门，湖口县地税局以服务地方经济社会发展为己任，充分发挥地方税收职能作用，支持和服务企业发展，在实践中探索出的“五心五实”服务企业发展的成功做法，赢得了当地党政部门和纳税人的一致好评。2009年全县地税部门共入库地方各税1.8亿元，较上年同期增收6400万元，同比增长55.2%，增幅居全市之首。7月8日，由省局和省局税务学会联合组织的全省地税服务企业、保增长、促发展经验交流会在湖口召开，省局局长邓保生对我局服务企业发展的做法作出了重要批示。在服务项目建设、助推县域经济发展方面，我们的主要做法是：

一、树立崭新服务理念，提升服务技能

思路决定出路。在工作中，我们坚持以纳税人为中心，按照“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”这一纳税服务工作主线的要求，不断提高为纳税人服务的技能和本领，努力完善纳税服务措施和水平。去年袭卷全球的金融危机使金砂湾工业园的企业受到较大冲击，有的企业甚

至处于停产半停产状态，县域经济发展面临滑坡的严峻形势。在困难面前，我们没有退缩，而是及时调整工作思路，认真贯彻中央关于“保增长、扩内需、调结构”的工作要求，牢固树立正确的税收经济观，深入分析湖口经济发展的现状与可能出现的问题，迅速组织开展“如何应对金融危机、服务企业发展”思想大讨论，大力倡导“服务企业发展就是发展地税事业”的观念，引导干部职工进一步增强服务经济发展的自觉性，全局上下形成了“帮助企业应对危机是地税部门责无旁贷的责任”的共识，为服务企业发展奠定了坚实的思想基础。与此同时，我们根据“内强素质、外树形象”的工作思路，苦练“内功”，努力提升干部队伍整体素质：加大培训力度，组织开展全员岗位培训和业务技能竞赛，努力营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围；大力加强机关效能建设，不断优化地税行业作风；落实服务责任制度，建立服务企业发展评价制度，健全和完善内部监督机制，全面规范执法行为，实现依法治税与优化服务的有机统一，促进干部队伍素质和执法能力的全面提升。

二、深入了解企业需求，提供分类服务

只有准确掌握每个企业的需求，才能更好地服务企业发展。我们在每次出台一项重大的征管措施之前，都坚持深入一线，深入企业开展详细周密的调查研究，再根据第一手资料研究制定方案，这已经成为一种工作流程。4月，结合

税收宣传月的主题开展了“效能地税企业行”活动，对企业开展点对点的帮扶工作，县局党组成员、股室负责人、分局领导及园区税收管理员各确定1户企业作为帮扶对象。在金融危机蔓延开来之时，我们及时组成钢铁、造船、化工等行业课题组，组织干部职工深入企业开展税收调研,了解企业的生产经营和困难情况,全面了解企业的实际需求。 每个干部身上都带着一个小本子，上面记着各自的工作任务、时间节点和责任要求，每天都要对照各自的要求赶进度、抓落实、一刻都不敢延误，一个环节都不敢疏忽。这种讲责任、定速度、抠细节、上质量的服务方式受到客商的交口称赞。综合各方面的情况，在很短的时间内，我们拿出了有情况、有分析、有对策、有建议的专题报告，及时呈报党政部门领导，当好县委、县政府支持企业发展的参谋。同时，我们逐户建立企业服务需求档案，详细记载企业需求的具体项目、内容要求、服务措施、完成情况、服务评价等，为服务企业发展提供了第一手详实的资料和依据。

三、有效落实服务措施 创优服务环境

一是强化税收新政宣传力度。利用政府信息公开平台、手机短信平台、税企座谈、上门宣传等多种方式方法，建立 “加强税法宣传、公开税收内容、开辟绿色通道、提供优质服务”的工作机制，加强对国家各项税收新政及省局、市局制定的支持困难型、成长型企业发展、服务项目建设等税收

优惠政策的宣传力度，并将宣传与指导企业用好税收政策相结合，让税收新政尽快服务于企业税收筹划，保证税收政策在基层第一时间得以正确贯彻执行。

二是完善服务项目建设机制。针对服务机制不完善、难以科学考评的实际情况，我们制定了服务项目建设单项管理办法，层层落实责任，县局班子成员与重大项目实行挂钩联系，定期深入项目一线，了解重大项目投资情况、建设进展状况，广泛征询意见建议，及时协调解决涉税难题，从管理上减压，从服务上提效，促进重大项目的大落实、大建设、大发展。据统计，一年来，我们共为园区企业解决涉税方面的问题20余个，帮助企业协调相关问题10余个，受到地方党政和园区企业的一致好评。

三是切实落实优惠政策。深化“税收优惠政策落实不到位也是收过头税”的观念，严格执行省、市局支持服务全民创业、支持企业技术改造等税收优惠政策和服务措施，充分发挥税收政策的调控和引导功能，更好地服务地方经济发展。九江中伟科技化工有限公司是入园较早的一家企业，金融危机使企业资金链一度有中断的危险，企业向县局提出请求减免土地使用税。县局立即派人上门调查核实，并以最快的速度为企业办好了上报减免税审批的相关手续，为企业减免了土地使用税17.5万元，缓减了企业的资金压力。一年来，我们共为园区遭受金融危机影响较深的5户企业办理缓

缴37万税款手续，为2户企业办理减免26万元税款手续，以实际行动为企业排忧解难。

四是实行全程跟踪服务。企业税收管理员主动贴近企业生产经营、区分实际情况，提供适合企业需要的个性化服务：对在谈项目，实行提前介入，向客商发放《地税优惠政策手册》，方便企业在最短的时间内掌握税法；对新办项目，在开业登记时，向办理涉税事项的人员发放“服务联系卡”、《纳税服务温馨提示手册》，提示纳税人在企业筹建阶段应办理哪些涉税事项，怎样办理，需要哪些资料等；对投产项目，经常上门，按需提供细致入微的涉税服务。

四、畅通服务发展渠道 促进发展后劲

一是建立降低纳税成本的减负平台。以深入开展机关效能建设为契机，进一步简化行政事项审批手续，实现了“行政许可事项缩减50%、涉税审批事项缩减40%、涉税行政审批时间缩减30%”的工作目标。大力推广多元化申报方式，扩大网上申报、POS机缴税覆盖面，加快推进财税库银横向联网电子缴税。目前已有80多户企业实现了网上办税，资料报送减少了26项，以实际行动节约办税时间，降低纳税成本，减轻纳税人负担。

二是建立纳税人满意的服务平台。坚持“为纳税人服务无小事”，从细微处入手，推行短信提醒服务，认真落实首问责任制、限时办结制、预约服务制、假日服务制和延时服

务制等服务措施,为企业提供优质、高效、便捷的办税服务。建立纳税服务回访制度，注重收集纳税人意见和建议，及时进行整改，并书面反馈整改情况。江西九江钢厂有限公司财务总监吴啸在全县纳税人座谈会上说，“湖口地税干部服务企业发展是全县纳税人一致公认的，我们都乐意和他们打交道，乐意留下来发展，也很乐意把他们的优质服务作为一张名片，向我们的合作伙伴进行推销。”

三是建立保障纳税人合法权益的援助平台。畅通纳税人投诉渠道，加强征纳协调沟通，降低纳税人争议解决成本，防范和及时化解征纳矛盾。3月份，稽查局在对长宏硅砂公司进行年度汇算清缴时，发现其帐务处理出现错误。地税干部立即对企业财务人员现场辅导，主动帮助企业调整相关帐务，少缴企业所得税30.6万元，为企业挽回了不必要的损失。

“服务无止境,用心到永远”。在服务项目建设方面尽管我们做了一些工作，也取得了一点成绩，但与省、市局的工作要求相比，与先进单位相比，仍有较大差距。在今后的工作中，我们将坚持以科学发展观为统领，认真总结经验，努力克服不足，进一步创新服务方式、服务机制，不断增强服务的自觉性、针对性和实效性，为促进湖口经济社会发展作出地税部门新的贡献。

描写细腻动人！

语言平实自然，朴实无华。

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