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    职场交际说话技巧与沟通法则介绍

    时间:2023-03-10 来源:博通范文网 本文已影响 博通范文网手机站

    下面是小编为大家整理的职场交际说话技巧与沟通法则介绍,供大家参考。

    职场交际说话技巧与沟通法则介绍

    职场交际说话技巧与沟通法则介绍1

      1.说话揭别人短

      张挺在某国家机关做办公室文员,她性格内向,不太爱说话。可每当就某件事情征求她的意见时,她说出来的话总是很“刺”人,而且她的话总是在揭别人的“短儿”。

      有一次,自己部门的同事穿了件新衣服,别人都称赞“漂亮”“合适”之类的话,可当人家问张挺感觉如何时,张挺直接回答说:“你身材太胖,不适合。”甚至还说:“这颜色你穿有点艳,根本不合适。”

      这话一出口,便搞得当事人很生气,而且周围大赞衣服如何如何好的人也很尴尬。因为,张挺说的话有一部分是事实,比如说该同事就是比较臃肿。虽然有时张挺会为自己说出的话不招人喜欢而后悔,可很多时候,她照样说特让人接受不了的话。久而久之,同事们把她排除在集体之外,很少就某件事儿去征求她的意见。

      尽管这样,如果偶然需要听听她的意见时,她还是管不住自己,又把别人最不爱听的话给说出来。

      现在在公司里几乎没有人主动搭理她。张挺自然明白大家不搭理她的原因。

      2.抱怨老板反遭刁难

      小月目前在中关村一家计算机公司做高级程序员。她之所以离开以前的公司,主要是因为她在同事跟前抱怨老板的话,传到老板的耳朵里后,老板处处排挤她,逼得她不得不辞职走人。

      事情是这样的。一次,老板交给小月一个难度很大的任务,并跟她事先声明“这件事难度大,你敢不敢承担,敢不敢接受挑战”。尽管小月明白自己的实力,她觉得在公司众人中,老板主动找她征求意见,说明老板器重自己,所以小月一咬牙就接受了。结果,由于老板给的期限较短,小月的确没能按时完成任务。结果因为此事小月遭到了老板批评,并受到了经济处罚。

      可她感觉非常委屈也很气愤。小月认为:既然任务这么艰巨,做不完本是预料中的事。自己当时那么努力,没做完也不该算是工作失误。

      “老板真过分,这么短的时间里,让*那么难的活儿,我都说做不了,可他非让我做,没做完还罚我。”事后,小月跟身边同事都这么抱怨。结果不久,老板又给她新任务,还好,这回小月完成得相当顺利。

      正当小月高兴时,老板又把一个难度更大的任务交给他。并说,“这里我是老板,下属只有服从,不许抱怨。我不养白吃饭的人,适应不了就走人。如果你这次再完不成任务,就要考虑是否该换一份自己力所能及的工作。”

      3.说实话两头挨训

      霍明在一家知名外企公司做事。有一次项目经理告诉他,要给单位做一个宣传案的策划,经过大家讨论后,霍明完全按照项目经理的意思加班加点,并顺利完成策划。但是,当策划案交到单位该项目主管领导那里,他却被狠狠批一通。

      在领导面前,霍明说,这方案是他们小组所有人讨论的结果,而且,他们项目经理也非常赞同,这个策划案60%都是项目经理的想法。

      可没想到领导直接把项目经理叫来,当面对质。主管领导追问项目经理:“听说这都是你想的,就这种东西还能叫方案,还值得你们那么多人来集体策划?我看你这个项目经理还是不要当了。”

      从主管领导的办公室出来后,霍明又被项目经理批评了一顿。项目经理告诫他,以后说话前动点脑子,别一五一十把什么都说出去。

      4.莫相向同事诉衷肠

      刘欣是一家宠物杂志的记者,天性喜欢小动物的她很庆幸自己能够选择一个非常合适的工作。因为喜欢和动物接触,所以她不仅工作努力,而且热情有加。但是在一个月前,升职加薪的人员中并没有看到她的名字。而一个在工作热情和工作业绩上都明显不如她的人,却因为善于奉承主任而轻轻松松地升了职加了薪。

      刘欣怎么也想不通,愤愤不*之余把自己一肚子委屈告诉了跟自己不错的一个同事。说主管提升人不是看谁有本事,不是注重人的才能,而只把眼睛盯在会拍马屁的人身上。这话说出去后没多久,刘欣明显感觉主管对她另眼相待,并且时时在一些事情上压制她。年底,当刘欣的合同快到期时,主管以单位人力资源部门对她的绩效考核不及格为由,没有与她续约。

      5.嚼上司私生活被批

      邓盈是一个性格十分开朗的女生,来到新单位没多久,就成了办公室里的“开心果”。一天她和同事下班回家,看见上司的车里坐了一个年轻漂亮的女孩。第二天邓盈就在办公室大声公布了她的新发现。两天以后,上司把她叫到办公室,告诫她以后在上班时间少说与工作没有关系的事。邓盈闷闷不乐地回到自己办公的地方,叫她伤心的是,没有一个人过来安慰她。

      后来,邓盈逐渐发现,其实办公室里除了她,别人几乎很少说与工作无关的话,更别说提及别人或自己的私事了。这样一来,只要邓盈不开口说话,办公室里几乎是死气沉沉的。邓盈不明白,为什么大家之间的关系那么冷漠,处事都那么小心谨慎。

      专家:换位思考合作共赢

      从组织的角度看,企业期望其员工为了达成企业的目标,能自动自发地和同事建立彼此合作关系,高效快速地完成企业必须完成的各种各样的任务,赢得客户满意度和合理的经济效益。因此从某种意义上可以说,企业的`人际关系,就是赢得合作的关系。

      从个人的角度看,善于处理职场中的棘手问题、维护并保持良好的职场人际关系,是职场成功必备的职业素养之一。建立良好人际关系的首要原则是自我管理和双赢思维。自我管理包括善尽自己的职责和控制自己的情绪,而双赢思维则要求能够随时站在别人的立场来考量事情,以协调合作的态度完成组织的目标。从具体的方法上看,用建言代替直言,提问题代替批评,顾及他人自尊,诉求共同利益往往在实践中比较行之有效。


    职场交际说话技巧与沟通法则介绍扩展阅读


    职场交际说话技巧与沟通法则介绍(扩展1)

    ——职场交际黄金法则与技巧盘点

    职场交际黄金法则与技巧盘点1

      1、以积极的心态与别人交谈

      没有一个积极的心态和别人进行交谈,那么你说话的声音可能很细,说话的速度也可能很慢,如此别说对你的谈吐有好的印象,连基本听清楚你在说什么也很难。所以积极的心态是让自己的谈吐变得生动的一个重要因素。

      2、每天给家人讲一个故事

      如果可以每天给家人讲一个故事,刚刚开始的时候可以选择简短的故事进行,因为讲故事不仅可以锻炼到你的口才,更多的积累词汇,生动有趣的词汇多了,你与别人交谈自然也就生动多了。

      3、每天要进行20分钟的阅读

      现在是电子时代,但是纸质的阅读会更让你的心*静下来,你最好每天进行20分钟的阅读,这样可以让你的气质得到一个更好的提高,而这种气质会随着你的谈吐散发出来,很是迷人。

      4、学会自我检讨

      你刚开始自然我锻炼的时候,可能效果并不是那么如意,你可以自我检讨:今天是不是不够自信,今天是不是说话太快了,今天是不是用词不对了等等,你可以使用写日记的方式进行检讨,时间长了,不但提高自己的写作、表达能力,还可以记录自己的成长历程。

      要想改变自己的职场人际关系,那么就赶快行动吧,改变从现在开始,让自己成为职场中闪亮的达人。


    职场交际说话技巧与沟通法则介绍(扩展2)

    ——职场沟通说话法则技巧盘点

    职场沟通说话法则技巧盘点1

      01不要说“但是”,而要说“而且”

      试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”

      02不要再说“老实说”

      公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是为什么还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该……”

      03不要说“首先”,而要说“已经”

      你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”

      04不要说“仅仅”

      在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议。”

      05不要说“错”,而要说“不对”

      一位同事不小心把一项工作计划浸上了水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说: “这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的"矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。”

      06不要说“本来……”

      你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”


    职场交际说话技巧与沟通法则介绍(扩展3)

    ——职场礼仪常识与职场交际法则介绍

    职场礼仪常识与职场交际法则介绍1

      1、社交中的黄金原则

      (1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。

      (2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么, 例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。

      (3)当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。

      (4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全

      2、办公室里五大礼仪地图

      我的许多朋友从农村来到城市,开始是做工人的,因为他们自强不息,进修了大专,开始做了办公室职员,有的是接线员,有的是秘书,更多的做了推销员,经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。

      遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上哦。

      办公桌的礼貌

      我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。

      所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。

      想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

      吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。

      有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的`。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。

      在办公室吃饭,时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。

      准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。

      电梯间里的礼貌

      电梯很小,但是在里面的学问好大呢。

      伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入

      电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。

      电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。

      到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!

      客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

      有借有还的礼貌

      有借有还,再借不难,这是妈妈在我小时候告诉我的。

      假如同事顺道替你买外卖,请先付所需费用,或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够,也要在次日还清,因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地,虽然公司内的用具并非私人物品,但亦须有借有还,否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规,无论你的公司环境如何宽松,也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外,千万别滥用公司的电话长时间聊天,或打私人长途电话。

      洗手间的礼貌

      我有一回在洗手间遇到同事,当时正在想事情,没有主动打招呼,同事也没跟我打招呼,她认为我高傲,这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。

      所以,在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下,给人不理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。

      有的洗手间采用封闭的门扉,在有人敲门时,应回答:我在里面!

      拜访客户的礼貌

      我常出门拜访顾客,有时会很紧张。后来自己摸索,时间长了,加上别人告诉的经验,也就不觉得紧张。

      第一条规则是要准时。如果有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人。如果打不了电话,请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。

      当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套,你可以问一下放在哪里。

      在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌。

      当你被引到经理的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。

      一般情况下对方都很忙,你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。


    职场交际说话技巧与沟通法则介绍(扩展4)

    ——职场人际沟通技巧与法则盘点解析 (菁选2篇)

    职场人际沟通技巧与法则盘点解析1

      1。术业有专攻,不要做“杂工”。

      乔布斯曾问百事可乐总裁约翰?斯考利:“你想改变世界,还是想卖一辈子汽水?”就因为乔布斯这句话,约翰?斯考利离开了百事而加盟苹果。但是,这位在百事非常成功的高手,到了苹果后却一直表现**,更别提改变世界了。

      所以,职场专家认为:大多数人基本上只能在一个领域里成为专家,不可能在多个领域里都成为专家。找不到方向的船,什么风都是不利的。只有找到自己的方向,在一个领域内静下心来,脚踏实地地努力,才能真正成功。

      2。不断学习,储备能量

      现在很多人在工作后,认为终于可以摆脱十多年来的学习生涯,再也不用学习了;也有很多人觉得,每天要在职场中忙碌的工作,每天更要想着怎样不断往上爬,如何有时间再去学习?职场专家提示您,学习和工作并不矛盾,学习,是职场晋升的有力武器,记住!活到老,学到老。

      现在的社会是飞速发展的社会,每一天都在变化。形势在变,公司也在变。如果我们只能墨守成规,做一个职位上的熟练工,那么你永远也只能是个熟练工,晋升也永远离你那么遥远,可望而不可即。时代时刻在变,知识永无止境。不断学习,不断提升充实自己,我们才有与别人一较高下的资本,才能在机会到来时把握住机会,不至于与成功擦肩而过。

      我们这里所说的学习,不仅是技能方面硬实力的学习,也包括软实力的学习。一些例如喝酒、唱歌、沟通能力等职场必备的软实力,也是我们需要不断学习提高的。

      3。主动做事,不要仅限于本职工作

      可能很多人会认为,自己每天辛辛苦苦的工作,每天都能出色的完成任务,可为什么领导就是看不到呢?可是你有没有想过?腾讯、阿里巴巴之类的大公司,有成千上万的员工,他们的员工也都是精挑细选的人才,也都能按时按量完成任务,但是能够晋升的人少之又少,领导看重的究竟是什么呢?职场专家苏志浩提醒您:本职工作只是你最基本的工作任务,完成了只代表你能刚好胜任目前的岗位。

      很多人工作喜欢正常上下班,多一秒钟都不愿意在公司里待着。他们每天只守着领导交下来的任务工作,只要任务完成了,能少做一点是一点。这种现象其实是很可怕的,极有可能让你“在安乐中慢慢死去”。如今的社会不再是一个*静祥和的社会,职场更是充满竞争和危机的江湖。每一天,都会有人想往上爬,

      也总会有人会因利益而不断努力奋进。在职场中,我们能坐的都只是一条逆流而上的船,不进则退。如果我们不努力创造条件升职或发展自己,一味满足于现在的生活,混日子,混时间。有一天,你会发现,除了工龄较长外,你没有任何更突出的优点。而且,手头的这份工作,新人们花点时间与精力就可以取代,所以,这样一定会被淘汰。

      4。维护良好人际关系

      职场人际关系是我们不得不重视并处理好的一门学问。即使你拥有很高的能力,即使你再怎么努力,如果没有良好的人际关系,晋升还是与你无缘。一览英才网职场专家苏志浩总结了四个要点,能有助于建立良好的人际关系。

      第一,真诚。真诚是打开别人心灵的金钥匙,把自己真实的想法与同事领导真诚地交流,才能更容易拉近距离。

      第二,热心。助人为乐是人话民族的传统美德。当身边的同事遇到困难时,我们能多热心一点,多给予一些帮助,能迅速地培养起良好的人际关系。

      第三,主动。在职场人际交往中,主动非常重要。见到同事时,主动问好,能使同事感到受重视的感觉,也会显得自己很尊敬同事。

      第四,中立。在同事讨论别人的八卦或产生矛盾的时候,我们应该保持中立。随意评价他人或在同事产生矛盾时帮助任意一方,煽风点火,都不利于我们的人际关系。

      总之,对大多数职场人而言,知识代谢速度已经如此之快,唯有保持热情与好奇心态,不断汲取和学习的人,才更能跟上时代发展,在激烈的职场竞争中也往往更容易脱颖而出。

      首先,必须了解这个上司是什么个性和风格的人,有什么沟通的习惯和做法。其次,必须了解上司期望你做哪些事情,如果就他所期望的事情与他沟通交流的话,双方更容易统一节奏。同时要注意采用什么方式沟通。报告、电话、沟通日等等均可,但要分清楚事情的轻重缓急。此外,也要懂得给老板派活,你要把他当成一个资源,了解如何去ManagingBoss,如何利用老板及其他的资源来帮助你这个部门。

    职场人际沟通技巧与法则盘点解析2

      1.出来乍到要学会谦虚

      职场新秀最忌讳的就是未看清形势就贸然行动,证明自己固然重要,但保存实力更为明智。还未看清职场的形式走向就跃跃欲试,要是一旦失败,就不仅仅是一次小小的失败而已,会让上司同事觉得你是一个自负并且没有足够能力的人。

      2.理解公司的企业文化

      每个公司都有它独特的信仰、观点和态度,这是一个长期慢慢形成的。刚入公司你需要认真的去发现研究这些重要的企业文化。公司的企业文化通常来源 于高层领导者的信仰和理念,反映了他们对于管理、客户服务、员工的价值和金钱等的观点和看法。所以熟悉企业的文化对你今后的职场生活是非常有用的。

      3.领会公司的成文和不成文的规章制度

      员工手册上会有公司的成文规章制度,但是每个公司都少不了一些不成文的小原则。虽然是不成文的,但也是至关重要的,属于大家心知肚明的“小秘 密”,知道这些“秘密”的最好的办法就是去问你的同事。偶尔在午餐时喝了啤酒或者白酒会导致被辞退吗?因为流感而需要请3天以上的病假时,必须有医生的`病 假条吗?或者咳嗽到了怎样严重的程度才能让老板确信你真的生病了?所有的这些你必须事先弄清楚,而不能靠你的直觉。

      4.请假要三思

      作为一个新员工,你要需要树立一个好的形象―――你在很投入地工作。对于很多外企来说,从你一开始工作,你就有权享受休假,但不少公司还是希望你在工作半年或者一年之后再休假。认真投入工作的职员绝对上司老板非常喜欢的职员。

      5.人际关系

      刚进公司,除了自身拥有过硬的实力外,“菜鸟”还得学会审时度势,处理好各种人际关系。刚进公司对很多事情都不熟悉,如果这时有一个熟悉公司的 同事来告诉你应该注意的事情,绝对会让你很多事情都事半功倍。一旦有事,有人会来帮助你,哪怕只是为你说上一句话,也会对你益处良多。

      办理离职手续、找工作、办理上岗手续,这是每个人在职业生涯中都需要经历的环节,只是办理的次数多与少的区别。那么进入一个新的公司如何才能够快速的适应公司的环境,快速的进入工作状态呢?可能是众说纷纭,每个人都有不同看法。以下谈谈我的一些个人看法。

      一、学习公司员工手册,了解公司管理制度

      新入职员工可能最先接触的就是员工手册,在这本手册中新员工会了解到很多关于公司的情况。例如公司的简介、员工行为规范与职业行为准则、工作时间以及假期管理、薪资管理与员工福利、奖惩制度、财务制度等等。只有了解这些新员工才能在今后的工作中不会违法公司的相关规定,促使今后的工作更加的顺利。了解公司的发展史,公司的理念是什么,个人的行为与公司的理念是否一致,如不一致应该如何改进。那么了解这些可以说进入一个新公司迈出了第一步。

      二、工作中多学、多问、多与同事沟通

      加入到一个新的环境,一切都是陌生的,这就要求新员工在工作中要多学、多问、多与同事沟通。遇到棘手或者拿不准的问题,万不可不懂装懂,需要多多请教老员工,因为他们更加熟悉公司的环境,更加了解工作流程,多与老员工沟通会避免自己走弯路。

      积极参加公司组织的活动,勤与发言,要让别人认识自己。因为在工作中你和同事深入接触的机会有限,大家都忙于自己的事务,不可能过多的交流。而在一些非正式场合则可以对公司的团队有更深地了解。让自己融入到团队中去,当然融入团队不是拉帮结派,和新同事相处需要一视同仁。

      三、 态度决定一切

      “态度决定一切”,好的态度才是好的开始,不论以前有什么样的工作经历,到一个新公司首先不仅仅是要对《员工手册》的学习,更加重要的是个人心态的调整。过去的经历和经验毕竟是过去的,新的环境新的开端,“心态归零”非常关键。在新的工作环境中要勤于思考,所谓“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎!”就是说成与败在家里就已经决定好,也就告诫我们要多想,不可盲目。

      “学习”,所谓“活到老,学到老”,而如今应是“学到老,活到老”,字里行间只是顺序的变换,意义却完全不同。对于新员工来说,学习是非常重要的,只有学习才能提高,才能更快的融入到公司里面去,才能更好的适应所担任的工作。

      当然还有一点对于新员工更加重要。“总结”,只有善于总结才能知道自己的欠缺在哪里,需要从哪些方面补充个人的不足。


    职场交际说话技巧与沟通法则介绍(扩展5)

    ——职场生存五法则与技巧介绍 (菁选2篇)

    职场生存五法则与技巧介绍1

      一、不妄言

      在我刚刚进入现在的公司时,经常听到老同事说一句话“多干活,少说话”。不仅如此,老板在开会时也时不时的说起这句话。

      “多干活,少说话”已经成了整个公司的共识,成了在这个职场混下去的规矩。

      人在职场真的不能妄言,要管好自己的嘴,该说不该说,该多说该少说也心里有数,把握好分寸。

      家长里短、是非短处、个人隐私牢骚抱怨的话是绝对不能说的,因为这些话就是矛盾的源头,说出去的话犹如泼出去的水。这些话传播到哪里?发酵到什么程度?何时引发怨恨矛盾那就不是你能掌控的了的了。你唯一能掌控的就是自己的这张嘴,管好它,不妄言,别让它给你惹祸,这才是明智之举。

      二、不动怒

      情绪化是一个人心理不成熟的表现,尤其是在职场上控制不住情绪那是一件相当糟糕的事情。因为职场上不全是你的朋友、同事更不会像家人一样宽容你的冲动失礼。同事之间是竞争的关系,协作的关系,彼此是需要倍加呵护才能维持良好的合作。如果你乱*绪就会使你处处招风树敌,时时危机四伏,你想在这样的一个人际环境里工作,还有你的好果子吃吗?

      所以说,在职场上要学会控制情绪,会制怒,不要做情绪的奴隶,这一点是至关重要的。

      三、不好奇

      不好奇的意思就是做好自己的事,不要像个孩子似的有那么大的好奇心,对他人的事喜欢打探、询问。

      要知道,职场上人各有隐私,有些事情属于敏感问题是不能问、不方便说的。如果像一只无头苍蝇一样到处乱窜,怀着好奇心四处打探,说不定就会碰到马蜂窝,给自己惹一身麻烦。

      所以人在职场不要有那么大的好奇心,能让你立足的只有你的工作,除了对自己的工作感兴趣之外,与自己无关的事还是收起那颗好奇心为好。

      四、不懒惰

      懒惰会使你在职场中失去很多机会,成功永远也不属于那些贪图安逸的懒惰之人。闻鸡起舞、业精于勤,只有勤奋才有胜出的希望。

      在竞争激烈的职场上,懒惰只会使你被动挨打、落伍淘汰。所以,职场懒惰是绝对不可取的。

      五、不贪婪

      贪小便宜吃大亏,人在职场应该永远记住这句话。不要以为你偷偷的沾些便宜就天不知地不知的蒙混过关了。一句老话是行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。当你一种习惯形成之后,秉性已经定型,这些东西是掩盖不住的,它最终会决定你在职场中的位置和人生命运的走向。

      所以,在职场中多付出一些不要紧,吃亏是福,不要斤斤计较,天长日久你的好品性终会得到好的回报。

    职场生存五法则与技巧介绍2

      一、职场相处要有“边界感”

      天生人是叫他们孤独的,一个个该各归各,老死不相往来。身体里容不下的东西,或消化,或排泄,是个人的事;为什么心里容不下的情感,要找同伴来分摊?聚在一起,动不动自己冒犯人,或者人开罪自己,好像一只只刺猬,只好保持着彼此间的距离,要亲密团结,不是你刺痛我的`肉,就是我擦破你的皮。钱钟书这个说法应用在职场是非常恰当的。很多人都想在职场中和同事很好的相处,但是这个问题却总是让很多职场中人苦恼,尤其是新人。其实同事关系就是同事关系,只有极少数有可能成为朋友。而且有调查显示,工作中,大家往往对陌生人的包容度更高。

      二、对上级:要执行,不要解释

      工作中最主要的一点就是和领导搞好关系,因为这可能直接关系到每个人的升迁和收入。和领导搞好关系的核心问题就是要增加自己的执行力。如果你在接到问题先讲困难的行为,让领导觉得你不配合他的工作,挨批是肯定了。接到任务,一定先要尽力去做,等事情完成后再告知领导完成得有多么不容易,不要一接到工作就强调困难,这样很容易让领导误以为你是怠工或不配合他的工作。

      三、对*级:要有边界感

      和同事相处一定要建立边界感。同事就是同事,只有极少部分同事才能成为朋友,大多数同事都只是一种协作关系。不要对同事报以太高的期望,否则,期望越高往往就越是失望。其实在生活中,大家对陌生人的包容度更高,同事若走得太近了,反倒不利于工作开展。

      四、对下级:多讨论,少指责

      生活中,大多有一定职权的领导对自己的决策都容不得下级有任何异议,这其实不是正常的同事关系。像小李的经理当着所有员工的面批评小李,这种作法也很容易让小李产生挫折感,不利于员工在以后的工作中发挥主观能动性。

      对待下级,应该多以指导为主,多和员工讨论,而不是粗暴地命令他该怎样,要怎样,更要少些批评和指责,尤其是当众批评或指责。因为我们现在属于社会的转型期,加班工作基本是一个常态。这依然成为了这个时代的特点,可以说每个人的压力都很大,聪明的领导要学会让员工释放压力,而不是给员工施压。只有让员工能从工作中得到快乐和满足其成就感,员工才可能为公司创造出更大的价值。


    职场交际说话技巧与沟通法则介绍(扩展6)

    ——职场人士必知的职场沟通交际法则

    职场人士必知的职场沟通交际法则1

      第一,让人对你产生好感。一般来说,人们都喜欢欣赏自己的人。发现对方的优点,并主动赞美几句,会让对方更容易接纳你的意见。比如,在说“正事”之前,夸夸他的穿着打扮、人品态度等。

      第二,借用社会影响力。人们都害怕与社会脱节,会不自觉地“随大流”,仿效多数人的做法。想让对方相信你的话,不如借助这种“群体力量”,比如暗示对方“现在流行这样”,或者“前两天刚跟人试过这种方法”等。

      第三,发挥权威效应。多数人愿意听从专家或权威人士的意见,在说服别人时,不如利用一下“名人效应”,告诉对方“这是某某大师的建议”或“某位名人也喜欢这样做”,也许能收到事半功倍的效果。当然,把自己的专长充分展现出来,也能起到效果。

      第四,把握互惠原则。当你对着别人微笑时,别人通常也会用微笑回报。同样的道理,别人说话时点头鼓励、用肯定的目光看着他,当轮到你发言时,他也更容易肯定和相信你所说的"话。

      第五,留下“证据”。只要承诺了,人们通常都会努力实现。因此,谈好事情后让对方给出承诺,比如记在备忘录上、找个见证人等。下次遇到类似事情,就可以提醒他“您上次不是拍着胸脯保证过了吗”,让对方心服口服。

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