医院某年精神文明总结,菁华1篇【完整版】
时间：2023-01-27 来源：博通范文网 本文已影响 人 
医院某年精神文明总结1某年医院创建文明单位工作总结医院是文明服务的窗口单位，某年度，我院在市文明办、市卫生局的领导下，以“*”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，把精神文明创建渗透到医院工作的各下面是小编为大家整理的医院某年精神文明总结,菁华1篇【完整版】,供大家参考。
医院某年精神文明总结1
某年医院创建文明单位工作总结
医院是文明服务的窗口单位，某年度，我院在市文明办、市卫生局的领导下，以“*”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，把精神文明创建渗透到医院工作的各个环节，坚持以“病人为中心”做好各项工作，对照文明单位创建标准，取得了显著成效，有效的推动了医院工作的全面发展。
一、提高创建认识，明确奋斗目标
某年度是我院整体迁建工程的关键两年，这两年是我院艰苦的两年，也是我院重新整合资源、提高核心竞争力、实现跨越式发展的一次千载难逢的机遇的两年，在这个过程中院领导班子充分认识到医院要生存、发展，不仅要依靠市场，服务社会，还必须做到物质文明，政治文明和精神文明建设同步发展，只有这样才能在医疗市场中立于不败之地。根据这一思路，院党支部明确提出：继续积极创建文明单位，通过创建这一载体，提升我们的医疗服务和医疗质量。目标明确后，院领导班子首先从自身提高创建认识入手，多次开展学习创建的有关文章和相关的条例，对文明建设始终保持着高度的创建热情和不懈追求的进取精神。
二、健全组织机构，强化创建领导
在创建文明单位工作中，我院从强化组织领导入手，建立了一个强有力的工作班子，完善了创建文明单位领导小
组，党支部*亲自挂帅任组长，负责全院创建工作的组织和领导。精神文明建设办公室负责组织、整理、管理文明创建日常工作，各科室主任、科长是本部门文明建设的责任人，层层落实责任制度。每年制定文明创建工作计划，使医院文明创建工作目标明确，任务具体，操作性强。院党政领导把文明创建与医疗工作和行政管理一道计划，一起检查，一块考核，始终做到年中有检查，年底有总结、有评比、有表彰，形成了党政工团齐抓共管的领导体制和工作机制。
三、发动人人参与，巩固创文成果
某年度我院以“迎世博迎亚运讲文明，满意在卫生”优质服务竞赛活动和“优质护理示范病区”活动为抓手，围绕服务环境、服务礼仪、便民措施、服务效率、环境氛围等五个方面内容，以窗口科室和临床科室为重点开展竞赛活动，先后开展了“优质护理示范病区”“满意窗口”“院内志愿者服务”等多个活动，发动全院职工积极参加文明单位创建和巩固，促进服务质量明显提高，职工队伍素质明显提升，行业风气明显改善，医院文明职工率达100%，形成了全院上下心往一处想，劲往一处使的良好局面，从而推动创建工作不断向纵深发展。以一流的精神风貌和良好的卫生形象为我市迎接国家卫生城市和全国文明城市复查做出了应有的贡献，为成功举办世博会亚运会营造良好氛围。
四、以患者为根本，提高服务意识
某年，我院以新医院启动为契机，在改善服务质量和服
务态度上做了大量努力。为进一步构建和谐医患关系，在全面改善医疗环境，简化服务流程的基础上，医院组织开展了“创建人民满意窗口”竞赛活动，进一步规范了主要窗口服务规范和文明用语，坚持以病人为中心的服务理念，实行首问首接负责制，推行无假日门诊制度，开展一站式服务，为就医病人提供咨询、健康教育等便民服务；对重、老、弱、残等特殊病员提供全程陪同服务。在护理工作方面主要是以“优质护理服务示范工程”活动为核心，以加强临床护理工作、为患者提供最优质的护理服务为目的，进一步建立健全各项规章制度，保证了护理安全；进一步加强护士的在职培训和岗前教育，提高了护理人员自身素质；进一步增强主动服务意识，提高了护理质量。
通过一系列创建工作，我院职工的精神面貌发生了可喜的变化，为病人的服务意识也有了很大的提高，医务人员自发地将“一切为了病人，一切方便病人，一切服务病人”作为工作目标，在医疗工作中做到合理检查、合理用药、合理收费。诊疗中以人为本，以情感人，做到接待热心、诊治细心、操作专心。两年来，共收到锦旗13面，匾牌5块、感谢信3封，拒收“红包”共计36560元，未发现一例“红包”问题。
五、立足社会公益，开展志愿者医院服务
20XX年，我院按照《南通市“志愿者医院服务”活动实施方案》，积极开展“志愿者医院服务”活动，全院志愿
者人数达174人，占医护人员总数80%以上，除日常导医、帮助取药、取化验单、日常护理等常规志愿服务的开展外，为庆祝新医院全面开诊，在医院周边社区、农贸市场组织了5次大型义诊咨询活动，发放了1000张体检卡，在为附近居民提供方便的同时，进一步宣传了我院形象，掌握了部分群众对医院的需求，促进了医院与周边群众的联系。仅20XX年下半年，院外开展大型志愿服务活动7次，参与志愿服务的医护人员达80余人次，受惠群众1500多人次。
六、倡导文明生活，进一步搞好群众性文明创建活动
医院关注弱势群体，把关爱困难职工和社会公益事业作为大事来抓，积极构建帮困救助体系，做好困难职工的送温暖工作和社会公益事业救助。开展了扶贫帮困活动，组织了“献爱心一日捐”、“玉树地震”、“博爱在南通人道万人捐”等活动，发动全院职工捐款；坚持搞好“五必访”工作，凡职工结婚、生病住院、父母及亲属去逝等特殊事情，院工会都会主动关心、主动探视慰问，并给新婚的职工送去XX礼仪鲜花祝福、慰问生病住院的职工、向去世的职工家属送去花圈表示哀悼；
20XX年，医院拿出专项资金，支持工会积极开展丰富多彩的活动，努力营造科学、文明、健康的医院环境，满足职工不断增长的精神文化需求。工会围绕医院中心工作，以丰富职工文化生活为目的，积极组织开展了各种健康向上、丰富多彩的职工文体活动。组织了“女职工风采”手工作品展
示活动，丰富了女职工的业余生活；开展了“五月—读书月”活动，通过专题辅导、荐书互动、撰写心得、演讲比赛等多种形式增加了医院职工的读书热情，取得了良好的活动成效，并参加了卫生工会组织的演讲比赛，获得二等奖的好成绩。组织人员到夏XX、三清山、天目湖、南山竹海考察；分三批组织到上海世博会参观；组织人员积极参加卫生工会组织的“院长杯”羽毛球比赛；围绕大批新职工的加入和岗前集中培训，组织了“医院是我家、发展靠大家”为主题的演讲征文比赛，大家以语言文字的形式，表达了对医院多年来的深厚感情，对医院和个人美好未来的憧憬；在国庆前夕，举办了“迎接新职工、开创新未来”国庆联谊会，院领导带头，全院职工积极参与，以歌舞、朗诵、表演的形式，庆祝祖国61岁生日。
七、严格遵纪守法，进一步加强综合治理工作
某年，我院把社会治安综合治理和安全生产工作纳入医院重中之重工作来抓，紧扣“社会治安综合治理和长安法制建设责任书”各项任务目标，服务医院中心工作，全面落实综合治理各项措施，投资50多万元，建立了视频安防监控系统，在全院各关键地点安装了近90个摄像头，确保了医院内部安全。加强保安力量，实现24小时值班巡视。新医院严格按消防标准进行建设施工，新大楼启用前均顺利通过消防验收。针对全国安全事故频发的严峻形势，医院定期组织安全生产警示教育，并定期开展专项检查。同时还在全院
范围内开展了矛盾纠纷大排查活动，及时有效化解各类重大和复杂疑难矛盾纠纷。通过以上措施，实现了某年全年无党员违纪、无职工犯罪、无治安灾害事故及群体*事件发生的管理目标。
总之，医院全体同志在某年度，上下一心，团结协助，认真贯彻落实精神文明建设的各项方针政策，通过全方位、立体化的文明创建活动，形成医院特有的精神文化内涵，达到全心全意地为地方服务，为人民服务的目的，也促进了医院各项工作的顺利完成，也取得了一定的成绩，在今后的工作中，我们将再接再厉，争取更大的成绩。
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