清欠和维系个人述职报告
时间：2021-08-02 来源：博通范文网 本文已影响 人 
尊敬的各位领导，同事们:
大家好!根据领导的安排和要求，就工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：
认真学习十九大以来各种会议精神，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持学习习近平系列讲话和省市公司相关文件精神，以适应社会发展和企业发展的客观要求。
在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、在客户工作上，始终做到心系客户，想之所想，急之所急，“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。
2、在欠费回收工作中，始终树立“清欠和维系就是增收、抓欠费和维系就是抓收入”的理念。建立大额欠费预防机制，加大客户维系力度，从源头预防欠费形成。在公司领导和销售部的大力支持下，2016年使我公司当月欠费回收率接近98%、三个月欠费回收率从上升到99.2%左右、坏账占收比降低到0.67%。切实做好公司收入的管家，严防跑、冒、滴、漏的发生，为公司的收入做出了一份应有的贡献。
3、维系工作。维系一名老用户的成本远远低于发展一名新用户，大进大出”是企业在发展用户时经常遇到的问题。虽然客观来说，用户离网是一种正常现象。但是，站在企业的立场，应该尽一切力量挽留每一位离网用户，尽可能地维系存量用户。2016年，在全体同仁的努力下，维系工作一直处于市公司前列。
做好日常工作，我与办公室内同事既有分工又有合作，坚持经常和同事们进行工作交流，认真对待每一个用户投诉，使2016年基础服务工作持续平稳运营，全年服务工作处于全市前列。
在今后的工作中，我将恪尽职守，认真完成本职工作；
加强思想政治学习和业务学习，不断提高自身素养。力争把工作做到更好！
美妙绝伦。
李雪清老师个人述职报告
2014年10月
近几年来学，作为一名人民教师，我始终坚持贯彻党的教育方针，忠诚于党的教育事业，坚持四项基本原则，在政治上与党中央保持一致，爱岗敬业，默默奉献，以培养人才为己任。恪守职业道德，情操高尚，言行一致，表里如一。坚持为人师表，维护教师的良好形象。热爱学生，一视同仁，重视学生的养成教育，培养学生德、智、体等全面发展。同时，我利用每个休息日认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。力争成为适合时代发展的合格的人民教师。
认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，努力进行课堂改革，不断探索和研究培养学生高度集中精神听课，调动学生的学习积极性，向四十分钟要质量；平时抓紧点滴时间帮助中下生补缺补漏。有时晚上也要挑灯改作业、备课，工作总是做不完，把所有的精力投入教学工作中去。担任宣传工作尽职尽责，认真指导学生各类的书画比赛，依时完成任务，效果良好。
在工作中，遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，虚心向周围的同志学习，对难度大的工作，敢于迎难而上，以自己诚恳的态度和务实的行动赢得领导和同事们的信任。能胜
第 1 页 共 2 页 任低、中、高年级的语文教学，努力创造一个团结向上，富有朝气的班集体。对待差生不放弃，能让他们取得一点点进步，尝试某些成功的喜悦，激励他们不断向前迈进。 能发掘人才，重点培养，如陈雅婷、吴绮薇等同学在各类的美术比赛中均获奖。
经过多年的努力工作，学生的思想有较大的提高，学生的学习成绩也有较大的进步，班风、学风良好，我班曾多次荣获文明班的称号。虽然我在工作中取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些不足阻碍了工作的更好开展。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强理论学习，提高文化素质和各种教学技能，发奋工作，积极进取，把自己的本职工作做得更好。
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很吸引人眼球。
