从社会需求看高职文秘专业设置_2
时间：2021-10-14 来源：博通范文网 本文已影响 人 
从社会需求看高职文秘专业设置
论文导读：文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。树立企业形象。而高职文秘专业。本文旨在对高职文秘专业的发展方向与专业设置的措施进行探讨。关键词：高职,文秘,专业设置,企业作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理，树立企业形象，沟通内外关系，处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。所以，作为培养文秘工作者的文秘专业，已经成为 21 世纪中国经济发展十大需求专业之一。而高职文秘专业，是培养文秘工作者的一个重要组成部分，它培养能适应生产、建设、管理及服务一线需要的文秘人员，近年来发展很快。在我任教的陕西工业职业技术学院，每年都有大量的用人单位来招聘毕业生。根据对这些单位连续 6 年招聘情况的调查统计，100%的单位均表示需要文秘人员，95%的单位表示平均每年都需要高职文秘专业毕业生 5―8 名，5%的单位表示每年需要 10 名以上。我国高职院校中，开设文秘专业的院校数量有限，高职文秘专业毕业的学生数量远远不能满足社会需求。然而高职院校所培养的文秘专业学生，虽具备了一定的专业知识，但其在专业技能、综合素质等方面均不能达到用人单位的标准。所以高职文秘专业毕业生在社会对文秘人员需求量很大的前提下，却存在就业困难的现象。如何改变高职文秘专业毕业生就业难的状况，提高学生的综合素质，使其能够符合社会需求，这是广大高职院校文秘专业教育同仁亟待解决的问题。本文旨在对高职文秘专业的发展方向与专业设置的措施进行探讨，为高职文秘教育同仁
提供参考。一、高职文秘专业学生的就业现状及其原因（一）
高职文秘专业学生的就业现状 1．学生就业难众所周知，高职文秘专业是一个实践性很强的文科专业。该专业主要培养能适应各类企业（公司）管理工作需要，具有综合职业能力的文秘人员。正因为该专业的毕业生主要在单位的管理部门从事文秘工作，而任何单位对文秘人员都不可能批量需求，所以毕业生就业现状不容乐观。以我们学院为例，每年来我院招聘的企业，每次可以招聘成批的理工类学生，但招聘文秘专业学生的数量一般只有 5―8 名。从以上的分析角度看，高职文秘专业学生的就业状况不佳。2．用人单位缺少合格的文秘人员现代秘书活动的范畴存在于一切社会管理活动，乃至一切重要的生产实践领域和科学文化活动之中：不仅国家机关、社会团体、各类企业设置了秘书机构，配备了文秘人员，而且实业家、科学家、作家、学者、演员等一切需要秘书提供辅助服务的社会人士，都可以聘用秘书。秘书已成为从业范围广泛、从业人数众多的一种社会职业，所以社会对秘书的需求量很大。然而今年来我院招聘的日本电产科宝（浙江）有限公司负责人说，像他们那样规模较大、发展较快的企业，要选几名合格的文秘人员都很难，其他小企业就更难了。这说明许多企业都很难招聘到符合企业发展需要的文秘人员。企业之所以难以招聘到合格的文秘人员，是因为企业规模扩大了，对文秘人员素质与文秘工作质量要求就提高了；外向型经济模式的发展，对文秘人员参与外向型经济活动的能力要求更高；企业本身需要经营、管理及掌握市场法规等综合能力很强的秘书人才；企业还需要文秘人员，在维护领导尊严和员
工利益上作大量的沟通工作；企业管理也需要文秘人员有创新能力。这些都使得企业难以找到合格的文秘人员。（二）造成高职文秘专业学生就业难的原因 1．学生的就业意向与社会需求不一致大多数学生选择高职文秘专业时，意向多是进入国家机关从事文秘工作。科技论文。然而，随着国家机构改革的深入，公务员制度的全面实施，国家机关招聘公务员主要面向本科层次以上的文科毕业生，高职院校文秘专业的学生大部分很难进入国家机关工作。
[1] 根据对某事业单位用人情况的统计，招聘文秘人员的起点为本科学历，不考虑高职（大专）类毕业生。而随着我国市场经济的发展，对外开放的深入，企业需要大量精通市场经济规律和本单位日常业务的合格的文秘人员。据我院2003-2007年文秘专业毕业生就业情况统计，文秘专业共有毕业生846名，通过公务员考试进入国家机关从事文秘工作的学生仅有 31 人，占总毕业学生数的 3.7%；其他学生则进入企业工作，占总毕业学生数的 96.3%。上述数据说明国家机关已不是高职文秘专业学生的主要去向，企业成了高职文秘专业毕业生的主要选择。所以，高职文秘专业学生的就业意向和社会需要的矛盾，就成了他（她）们就业困难的重要原因。2．专业的教学内容与社会需求不一致随着我国市场经济的迅速发展，经济结构的调整, 社会对文秘人员知识结构的需求正在发生深刻的变化，企业在不断崛起的过程中急需商务型、技能型文秘人员。秘书作为一种社会职业,已由单一的机关公务秘书发展为新的商务秘书群体,由传统的办文、办事、办会发展到了公关策划、商务资询、商务管理等诸多方面。然而，目前我国多数高职院校文秘专业
的教育目标依然是传统的思路，将目标定位为培养国家机关的文秘人员。在课程设置方面，以满足国家机关文秘人员所需要的基础知识、基本技能为主，如大量的公文写作、行政管理等内容，缺少计算机、经济管理、法律、商务英语、商务沟通、公共关系及广告等相关的课程；注重知识的系统性和完整性，缺乏企业对文秘人员知识需求的针对性。而我们的学生除了心理上不愿从事企业的工作外，因学校教学内容陈旧，实际能力上也不能适应其工作。所以高职文秘专业教学内容不适应社会需求，成了高职文秘专业学生就业难的另一重要原因。二、高职文秘调整专业设置的必要性高职的培养模式必须以职业为基础，以能力为本位，它的目标与规格必须根据社会的发展需要，根据不同职业岗位的具体要求来确定。对高职文秘专业来说，应根据市场的需求，以企业秘书需培养的能力为本位，确定其专业设置。具体来说，高职文秘调整专业设置的必要性体现在以下几个方面：
文秘作为一种全球性的职业，在我国已经有了30年的办学历史，为社会输送了大量的秘书专业人才。虽然各校对文秘专业的人才培养和课程设置都进行了积极的探索，但随着社会政治体制和经济体制改革的不断深入，随着专业的细分和新兴产业的层出不穷，高职秘书专文秘类专业的定位与办学存在着严重的畸形，导致该专业的招生进入了“低谷”，就业也出现了“滞销”。
一、文秘专业供需现状
文秘专业是许多高职院校建校时就开办的专业，主要是为党政机关、事业单位输送人才，其培养质量、就业状况和社会认可度都非常不错。20世纪、21世纪之交，高职高专双专科专业的兴起，给文秘这个多元能力要求综合于一体的专业增添了无限活力，许多高职院校设置文秘双专科后生源出现了成倍增长，虽然后期逐渐趋缓，直至2007年全国统一停止双专科招生，但这段时期为社会培养了大量复合型文秘人才。此后，高职院校文秘专业招生始终不及其他专业，虽然生源较上个世纪末略微多了一些，但这其中专业本身的影响因素几乎为零，整个高等教育扩大招生规模的大气候因素影响居多。目前，我国有600所左右的本专科院校开设文秘专业，每年大约有37000名左右的应届毕业生。
(一)总体供小于求
从社会总需求来看，根据对国内某专业人力资源服务商网站的招聘职位分析（以下关于职位招聘的相关分析均基于招聘网提供的职位），该招聘网将行政、后勤、文秘等职位归为一类，其中包括行政总监、行政主管、行政经理/办公室主任、行政专员/助理、助理/秘书、前台/总机/接待、后勤人员、合同管理、电脑操作/打字/录入员、文员等，这其实是广义的文秘所包含的职位。2011年2月20日，笔者对此类职位最近三天内的需求岗位统计结果为66547个。从文秘专业整体供需来看，高职院校文秘类毕业生数量仅为文秘类岗位需求的一半多，即使不属于供不应求，至少应该是供需平衡。
(二)地区供需不平衡
但从不同地区的供需看，根据全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心2011年文秘类专业毕业生数与以上文秘类岗位需求数对比显示，地方院校文秘专业培养毕业生数与地方文秘类岗位的人才需求数存在严重不平衡。有的省、直辖市毕业生数大大小于岗位需求数，如：
除东北三省外，其他地区省份又均有毕业生数远大于岗位需求数的，如：
以上数据可见，文秘专业生源90%左右来自于本地区，除去较少的一部分外地毕业生留在就读学校所在地就业、其他原因的少部分跨省就业外，以上供需不平衡的现象仍然存在。
但值得深思的是，即使在以上一些文秘类毕业生供不应求的地区，文秘专业的招生、就业仍不景气。如江苏省2011年文秘类毕业生数为1879人，文秘类岗位需求数为4711人，岗位数供大于求。但江苏某高职院校的文秘专业招生并不理想，该校2010年文秘招生计划130人，实际招生22人，仅为招生计划的16.9%，该专业招生数仅占全校招生总人数的0.58%。文秘专业缘何从一些热门专业的排行榜中败下了阵来，甚至被列为了难就业专业？
二、文秘类岗位需要什幺样的人才
（一）专科学历需求不足文秘类岗位的一半。在所有66547个文秘类岗位中，需要大专及同等学历的占47.1%，约为31344个岗位；需要本科、研究生及同等学历的占36%（不包括部分只在职位详细描述中提出该学历要求的），约为23957个岗位；学历不限的占16.9%，约为11246个岗位。根据全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心的数据分析，2011年全国文秘类毕业生共38104人，其中包括民办院校、本科院校、高职高专等各类院校培养的专科毕业生为37084人，本科毕业生1020人，均为文秘教育专业。文秘类专科毕业生总数超出了文秘类岗位需求数5700人左右。
（二）文秘类岗位需求不仅来源于本专业。笔者通过抽样调查的方法，在所有文秘类岗位中随机抽取了50个岗位，仔细查看其职位要求，明确提及需要行政管理、文秘等专业的仅占10%，70%没有明确要求专业，20%需要会计、财务、审计、档案、计算机、互联网以及与用人单位业务相近的专业。根据全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心数据分析，除文秘专业外，行政管理、汉语言文学等可以适应文秘工作的专业人数均大大超过了文秘专业毕业数，但主要为本科层次毕业生。
（三）文秘岗位无工作经验不受用人单位青睐。在所有66547个文秘类岗位中，仅20%左右约13309个岗位可以接受无经验的应聘者，这类岗位偏重于事务处理。80%左右约约53238个岗位需要1年以内至10年不等的工作经验，这类岗位偏重于行政管理。由此看来，虽然文秘类岗位总需求数多于文秘类毕业生数，但针对应届毕业生设置的文秘类岗位却远远少于毕业生数。
以上学历、专业、工作经验三项，如单从学历层次看来，专科层次毕业生略多于与专科层次文秘类岗位需求数。但从专业、工作经验两项来看，需求量仅为10%-20%，远低于文秘类专业毕业生数。如果三项综合起来考虑，则符合文秘类岗位需求的文秘类应届毕业生则少之又少了。
三、高职院校文秘专业该如何培养人才
联合国教科文组织在《世界高等教育宣言》中提出了高等教育入学机会的均等问题。保证机会均等的基本途径在扩大规模，提高入学率。我国普通高等学校在校数人数自上纪末开始呈倍增长，1990年206万人，2000年在校生556万人，2005年1562万人，2010年达到了3006万人。发达国家不降低评价标准，采取淘汰和延期毕业的办法，保证了质量。我国采取的是降低评价标准以保证多数入学者毕业，导致教育质量大幅滑坡，社会认可度降低。就连大学生评价自身群体素质时，认为自身素质比较或非常差的比例为66%，高于普通居民的63.7%。［1］
排除片面追求高学历的社会因素外，扩招导致的人才培养质量下滑也是导致人才高消费的一个直接原因。整个社会人才高消费导致本层次毕业生在本层次寻找岗位困难，毕业生难免向下层次试探岗位，这又从一定程度上迎合了人才高消费的社会弊病。扩招导致的人才培养质量下滑和人才高消费等社会问题，再加上人才培养定位不准、毕业生综合素质不高和实践能力不强等原因，使得文秘类专业的就业处境更为堪忧。面对这样的境遇，高职院校要办好文秘专业，就必须针对学历、专业和工作经验等社会需求，准确定位。
用人单位对文秘人才学历层次需求，其实是符合高等教育不同学历层次学业标准的。根据教育部归纳的“高职高专教育人才培养模式的基本特征”，高等职业教育以适应社会需要为目标、以培养技术应用能力为主线，培养“高等技术应用性专门人才”。排除片面追求高学历的社会因素外，社会对文秘岗位的学历层次需求其实符合秘书职业的划分标准。
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