中外名将谈话技巧

中外名将的谈话技巧

导读：我根据大家的需要整理了一份关于《中外名将的谈话技巧》的内容，具体内容：和普通士兵相比，带兵人的交际圈子要大得多。带兵的人在和交际对象打交道时，如果语言失当且干瘪乏味，不仅达不到交际的效果，而且还会影响部队的士气和各种日常工作的完成，甚至还影响到一场战斗的结...

和普通士兵相比，带兵人的交际圈子要大得多。带兵的人在和交际对象打交道时，如果语言失当且干瘪乏味，不仅达不到交际的效果，而且还会影响部队的士气和各种日常工作的完成，甚至还影响到一场战斗的结果甚至国家、民族的尊严。那么，带兵如何才能使自己的言谈富有灵性呢?下面是我为大家收集关于，欢迎借鉴参考。

一、谐音双关

汉语中有不少发音相同或相近的词、这为带兵人利用双关说话创造了条件。

1939 年的一个风雪交加之夜，陈毅带部队转移到了一个小山村。同志们找到了一座土地庙，想让陈毅司令员住，可是发现他不见了。大家找来找去，最后在羊圈旁边找到了他，只见他已经在那搭好了一张铺。同志们觉得过意不去，陈毅爽朗笑着说："革命还没有胜利，我陈毅先住上了洋房了!"同志们一听都笑了。

陈毅利用"羊""洋"的谐音特点，将羊房说成洋房。他的这种个性鲜明的双关话语，既显示了自己的乐观主义精神，又鼓舞了战士们的斗志。

二、借题发挥

借题发挥往往能让平常的话题生发出意想不到的表达效果。

大别山山陡、林密、路险，视力极差的刘伯承因此不能骑马。看到刘伯承走路很吃力，同志们就绑了一副担架让他坐。刘伯承说："我走路难，你们走路就不难?我们一起锻炼吧。"他坚决不坐担架，边同志们搀扶也不让。警卫员没办法，就砍了一根竹子让他拄着，由于竹子砍得比人还高，邓小平对那位警卫员说："你把竹子砍短些，你看他拄那么长的棍子，多像个要饭的!"刘伯承听了诙谐地说："要饭的棍子就是要长，才不爱狗之欺。我要拿着大别山的这根打狗棍，把中国头号帝国主义走狗蒋介石打倒!"说得大家捧腹大笑。

刘伯承借用邓小平的"打狗"之语予以发挥，将"打四条腿之狗"发挥成"打两条腿之狗"。他的这一发挥，将拐棍的作用一下子升华到了一个新的高度，幽默中显示了高远的思想境界。

三、反语调侃

以反语进行调侃往往能让对手"哑巴吃黄连，有苦说不出"。

卢沟桥事迹爆发后，举国上下强烈要求蒋介石停止内战。在此期间，陈毅作为南方八少游击队的全权代表到大余县与***进行合作谈判。在谈判过程中，陈毅调侃说："有一个问题我很不满意，以前在中央苏区的时候，你们悬赏买我的有关当局，花红由三千涨到五万，可是红军长征以后却由五万降到二百，这不是太瞧不起人了吗?"面对陈毅的幽默调侃，对方只能暗暗叫苦而无法作答。

***开出的赏价越高，陈毅掉脑袋的可能性就越大。但陈毅在谈判中却

置这种实际于不顾，有意表示了自己对***降低购买自己脑袋的赏价的不满。陈毅的这种反语调侃，一方面显示了自己的大无畏的精神，有助于赢得谈判对手结******人的尊重;另一方面又揭露了***以******为敌的历史，有助于引起谈判对手对过去历史的反思。

四、妙用比喻

高明的带兵人在说话时大都善于使用比喻，因为比喻具有化理为趣的效果。

1940年3月，小八路郭树保被调到十八集团军总部给左权将军当警卫员。小郭不识字，左权将军便开始教他。

一天，左权将郭树保叫进屋，让他写八个字，结果他只写对了五个。小郭羞愧地低下头，等着左权将军的批评。可左权将军并没生气，而是和蔼、风趣地给小郭纠正错误："今天叫你写八个字，错了两个，一个没有写出来。这也和打仗一样，来了八个敌人，打死五个，打伤两个，逃跑了一个。今后可要认真学习啊!"

此后，郭树保勤学苦练，不到半年，就学会了七百多个生字。

左权将军将文字比成敌人，将郭树保写对了的字比成被打死的敌人，将郭树保写错了的安比成被打伤的敌人，将郭树保没定出来的字比成逃跑的敌人，这种极具军人特色的比喻，让郭树保一下子就明白了当了自己"战斗成果"不够"辉煌"的事实，进而下定了认真学习写字的决心。

五、引用熟语

熟语是指被群众反复使用的固定词句，引用熟语可以收到"一语胜千言"的效果。

1931 年 8 月，苏联革命军事委员会主席伏罗希洛夫某营巡查。在对部队进行考核时，一个战士打了个"光头"。伏罗希洛夫问他为什么 这样差，这名战士为自己辩护说，那枪是旧式枪，是被"枪毙了的"。

伏罗希洛夫决定亲自试验一下这支枪的设计效果。他连发 7 枪，全部命中，总共打了 59 环。伏罗希洛夫对全场的战士说："实践证明"，这支不太好使的枪在会使的人手里是多么好使。由于这名战士侮辱了他没有任何过错的"朋友"，所以我不能把这支枪再还给他了。请团长再发给这位战士一支射击效果比较好的枪，在集训结束后，请把这位与众不同的同志的射击成绩告诉我。最后，我送给他一俄罗斯的古谚：脸丑别抱怨镜子。"

对于"人笨怨枪劣"的战士，伏罗希洛夫在以自己的示范证明了劣枪也能打出好成绩之后，又辅以俄罗斯古谚——脸丑别抱怨镜子。这句术语虽然不长，但对启发战士正确认识枪的质量和射击水平在射击成绩上的关系起到了重要的作用。

六、使用类比

类比不同于比喻，比喻是一种修辞手法。，而类比则是一种推理方法。在谈话中使用类比，能够增强言谈的严密性、条理性和说服力，收到较好的表达效果。

1944 年 3 月，尼米兹参加完参谋长联席会议之后，又去看了罗斯福总统。总统问他为什么在攻击日军防守的特鲁克岛以后，又派航空母舰去袭击了马里纳群岛。尼米兹并没有马上回答总统提出的问题，而是先给他讲了一个故事。

一个病人想把他的阑尾切除，由于年老体胖，很多医生都不想给他开刀。

最后找到一位医术高明的医生，结果，这位医生把他的阑尾和扁桃腺都割掉了。病人追问其原因，医生说："我的同事里看我为你动手术。当阑尾切除后，他们为我鼓掌喝彩。为了显示我的精湛医术，多仪又表演了一次，我就把你的扁桃腺也割掉了。"

"所以，总统先生，你知道，我们攻打提尼安岛和塞班岛(两岛都属于马里纳群岛)，就像那位医生一样，需要再表演一次，大笑不止。

罗斯福把头往后一仰，大笑不止。

希望早日打跨日本法西斯的尼米兹，以医生因高兴而将割掉阑尾的手术延续到割扁桃腺来类比自己因高兴而将攻打特鲁克岛扩大到攻击马里纳群岛。同样希望早日打跨日本法西斯的罗斯福，被尼米兹语言中欣喜情绪所感染，所以便大笑不止。

除了以上几种方法外，带兵还可以使用"拆合文字"、"巧换概念"、"模糊应答"等方法，来使自己的言谈放射出灵性的光芒。

高校辅导员如何运用谈话技巧（提纲）

李盖虎（2012年4月2日）

一、如何确定谈话对象

1、因必须掌握工作情况而找学生谈话；

2、因学生有倾诉愿望而与学生谈话；

3、因学生出现了积极或消极的事件与情绪而找学生谈话。

二、如何做好谈话前的准备

1、了解学生的姓名、所在的班级、居住宿舍、政治面貌；

2、了解学生性格特点与爱好特长；

3、了解学生家庭状况：家庭成员、文化背景、是否单亲家庭、是否贫困家庭等；

4、了解学生现实表现：优点、缺点、学习成绩、言行举止等；

5、了解学生谈话心理状况：紧张心理、不安心理、恐惧心理、忧伤心理、不满心理、防御心理、对立心理、喜悦心理、期盼心理。

三、如何确定谈话主题

1、以已经发生的事件、问题以及学生的表现和心理状态确定为什么谈，谈什么，谈出什么效果；

2、以正在发生的事件、问题以及学生的表现和心理状态确定为什么谈，谈什么，谈出什么效果；

3、以可能发生的事件、问题以及学生的表现和心理状态确定为什么谈，谈什么，谈出什么效果。

四、如何确定谈话地点

相对安静、轻松、利于谈话双方放松紧张、不安、陌生、隔核心理，且能较快进入谈话主题的地方（根据学生的性格、表现、谈话氛围和方式确定）。

五、如何确定谈话时机

1、当学生知错认错，需要帮助时；当学生内心抑郁忧愁，需要排遣时；当学生遇到生活困难，需要关心温暖时；当学生取得成绩，需要认同激励时。

2、选定一个辅导员与学生都没有什么事情的时间进行谈话。

3、谈话时间不宜过长，否则，谈话会成为闲谈，内容会偏离主题，使学生难以产生紧迫感。

4、谈话时间不宜过短，否则，学生难以放松紧张情绪，谈话无法深入，不可能从根本上解决问题。

六、如何选择谈话氛围和方式

1、“内向型”学生，勤于动脑，敏感有悟性，善良好静，但不善沟通，沉默寡言,怕提旧事、过错事。谈话要营造相对温和的环境（鲜花盛开的花坛边、温暖和煦的草地上，树影婆娑的水塘边、暖色调的办公室、宿舍），选择启发式谈话方式（你想一想、你的意思如何、你是怎么想的、你看这样行不行），使学生放松戒备心理，说出其真实想法。

2、“外向型”学生，能说会道，思维敏捷，活泼开朗，语言表达能力很强，但优越感强，或不肯承担责任，或不肯轻易认错，或事后矢口否认，或搪塞掩盖，或嫁祸他人。谈话要营造相对紧张严肃的环境（办公室、教室、走廊、师生较多的地方及相关会议上），选择突击式或教育（批评）式谈话方式，开门见山，单刀直入，击中要害，理直气壮批评教育，直接指出问题所在，突破其心理防线，让其在确凿的事实和深刻的道理面前认识到自己的错误。

3、“自卑型（自弃型）”学生，性格孤僻自卑，遇事谨慎，缺乏自信，胆怯羞涩，懒惰且情感淡漠，缺乏朝气和信心，言行不一致，没有执行力，有时沉默不语，有时无所畏惧，有时寻死觅活。谈话要营造相对宽松的环境（空阔安静的田径场、公园、色调单一的办公室、宿舍），选择渐进式谈话方式（每次只解决或交流一个问题），有目的、有步骤、有层次地安排谈话内容，逐渐将话题引向学生的内心深处，用鼓励、激励性语言，提出要求, 引其反思，促其振奋。

4、“冲动型”学生，自尊心强，逆反心强，性格倔强，脾气暴躁，易冲动、不冷静。谈话要营造平等、自然、亲切的环境（预设路遇、巧遇、不经意的环境）。先冷处理事件再选择时间谈话，选择商讨式谈话方式（我们共同商量（探讨）一下那天发生的事、我们想办法一起解决那天发生的事、假如你是辅导员如何处理这件事、假如你是对方会如何看待这件事、你帮老师想一想、老师站在你的角度来想一想），以商讨问题的方式谈话，消除成见和信息传递障碍，为谈话的深入创造条件。

5、“多疑型”学生，自我意识强，心理敏感，情绪不稳定，不信任，排斥或拒绝与自己想法不符的人和事。谈话要营造一个相对理性的环境（布置严肃的办公室、专门的谈话咨询室、领导办公室、辅导员家庭书房），选择点拨式谈话方式（信任是心灵的明灯，不信任是精神的枷锁、你拒绝的道理是什么、你认为事实存在的依据是什么、这些事之间有逻辑联系吗、其实否定别人就是否定自己），可借他人他事旁敲侧击，也可以用名言警句、格言、成语等提示，帮助学生改变其认知，明白其事理。

七、如何运用肢体语言

身体语言研究专家指出：人与人之间每一次信息的传递与交流，由7%的有声语言、38%的声音（语音、语调）、55%的身体语言(无声语言)共同完成。在面对面的交流中，纯语言部分不到35%，身体语言部分占到65%以上。身体语言信息要比语言信息的内涵多5倍。宁愿相信无意识流露出的身体语言信息，因为无意识的身体语言信息是本能的反应，无法伪装、修饰和编造。细致观察与掌握一些常见的身体语言，对谈话有重要的启示：

1、点头表示“我非常愿意听你讲话„„”、“我很赞同你的观点„„”、“我真佩服你„„”、“我很有同感„„”等等；用手搔头表示紧张、疑惑、尴尬、说谎、自责等含义（具体运用我在会上解说）。

2、手心朝上传达的是积极、坦诚、正面的信息，给人的感觉是友好的、尊重的；手心朝下传达的是否定、消极、被动的信息，给人的感觉是被命令的、伤自尊的、反感的；四指回握，伸出食指就像指挥棒，表示必须服从，给人的感觉是强硬、不容置疑（具体运用我在会上解说）。

3、两手掌摩擦暗示积极期待；说话时抓耳朵、揉眼睛、摸鼻子、遮嘴巴代表心理没底、有不太好的想法、心虚、欺骗、不想说。模鼻子对说话者来说表示欺骗，对听话者来说表示对说话者的怀疑；用手摩擦耳背、用手掏耳朵、拉耳垂，表示内心不安、对话题感到厌烦而想阻止对方谈话、已经听够了、不想再听、想由聆听变为讲话（具体运用我在会上解说）。

4、咬手指暗示内心缺少安全感，心烦意乱，想得到理解和肯定（具体运用我在会上解说）。

5、运用“正塔尖型”手势，同时又仰着头，目光游离，表示自信、自大、有优越感、自以为是；“倒塔尖型”手势女性比男性运用的多，暗示拘谨、低姿态、愿意接受（具体运用我在会上解说）。

6、两手十指交叉，面带微笑，两个拇指不时的磨擦或绕着小圈子，表示胸有成竹、有信心、想说服人、寻求对方的保证，是一种积极的、正面的体态语言；两手十指死死地钳在一起，面部表情僵硬，暗示遭受挫折、正在压制某种负面情绪；双臂交叉在胸前表明心理紧张、消极、压抑、否定、拒绝、防御，是不安全感的本能流露（具体运用我在会上解说）。

7、轻握拳托住脸的一侧表示对某事不感兴趣，又怕失礼想表现出感兴趣的样子；轻握拳，食指向上，拇指支撑下巴，暗示对说话者或说的内容有负面的批评想法；抚摸下巴表示正在做决定（具体运用我在会上解说）。

8、鼻梁上端左右眉毛之间的部位是“严肃之点”，以鼻子为中心，两眼与嘴之间的倒三角地带是“友情地带”。目光聚焦“严肃之点”暗示严肃、认真、必须引起对方重视；目光移到“友情地带”，表示友善、理解、容易沟通（具体运用我在会上解说）。

9、斜视表示轻蔑，仰视表示思索，俯视表示羞涩；瞳孔放大表示愉悦、喜爱、兴奋，瞳孔收缩表示生气、讨厌、消极，瞳孔没有变化表示漠不关心或感到无意义；闭眼睛（眨眼睛）表示蔑视、藐视、厌烦、不感兴趣、自己比对方优越；眼球向左侧移动暗示在回忆某件事，眼球向右侧移动暗示在酝酿、策划、编造某件事；眼球不停地左右转动，表示缺乏自信、少安全感、有说谎习惯（具体运用我在会上解说）。

10、目不斜视，走路快，双臂自由摆动，暗示目标坚定、精力充沛、生活充实；即使天气暖和也将双手插在口袋中，暗示有沮丧情绪、持否定态度、喜欢贬低别人、故作神秘感；头部低垂，双手紧紧交握在背后，脚步很慢，时而停下来踢一块石头，时而好像在自言自语说话，暗示困惑、遇到了麻烦（具体运用我在会上解说）。

11、脚踝交叠，双手抓紧，表示压抑；耸肩表示坦诚、与我没关系、无奈、无能为力（具体运用我在会上解说）。

八、如何评价谈话效果

1、了解了情况——

2、完成了任务——

3、化解了矛盾——

4、解决了问题——

5、激励了进步 ——

6、融洽了感情——

九、如何掌控谈话局面

1、敏锐洞察力——

2、精准分析力——

3、有效指导力——

4、情感真挚——

5、态度随和——

6、语气委婉——

7、语调亲切——

8、措辞不伤自尊——

9、积极共鸣回应——

10、举止端正有度——

十、辅导员有效谈话示例

1、一次某辅导员与一位沉迷于网络“偷菜”的学生谈话：“快跟老师说说你读初中、高中时的理想分别是什么?”“让老师猜猜你现在的理想好不?你肯定是想当一名优秀的农民?”学生一下子放松了,睁大眼睛望着我,然后好像很有兴趣地想与我探讨他的内心世界,说“老师,我好不容易从农村读书出来,怎么会想当农民呢?”我说,“可是有证据的,你现在天天在网上练习种菜,种花,养鸡,养兔子,偷菜,偷花,偷蛋,难道不是想以后回到家乡办农场吗?”他不好意思地笑了,然后我们一起探讨他将来适合干什么,制定阶段性目标。（唐明月，学生思想教育工作的谈话艺术，长江大学学报，2010年第3期）

2、某辅导员在班上表扬一位以前常旷课,最近来上课但在课堂上睡觉的王同学：“我们班这周到课率比上周高了很多,这都要感谢王同学,是他牺牲优越的睡觉时间，为了到课率,为了班集体荣誉,他宁愿在教室打瞌睡也不旷课”。同学们都给他鼓掌,我趁机严肃地说,“是的,是应该把掌声送给他,也要送给自己,因为每个人进步一小步,就能使班集体进了一大步。”后来,这位同学渐渐在课堂上也不睡觉了。（唐明月，学生思想教育工作的谈话艺术，长江大学学报，2010年第3期）

3、辅导员选择一些名人名言、格言、警句,以送书签、题留言的形式赠给学生,使谈话效果来一次升华,加深教育效果。如对虚度时光的学生赠以“珍惜时间就等于延长生命。”对违反纪律的学生赠以“人生好比一个本子,这一页写错了,下页是洁白的,就看你怎么写了。”„„经验证明,只要赠言含蓄而中肯,风趣而富哲理,学生都会高兴地接受,并当作座右铭来对待。（唐明月，学生思想教育工作的谈话艺术，长江大学学报，2010年第3期）

4、浙江学生陈 XX，因为是独生子女，家庭情况较好，所以他平时很自我，不遵守纪律，也不注意个人卫生，令同宿舍的同学都很头痛，产生了一些问题和矛盾，怎样才能使这个学生进步呢？首先采取尽力发现这个学生的闪光点，及时谈话，及时表扬，在该生取得一些成绩或在班级活动以及个人卫生都有进步时，辅导员借着主题班会，表扬这位同学：“我今天最想表扬一下陈XX，他刚来学校的时候可以说是让我十分担心的学生，卫生、纪律方面都很不理想，但是现在他不但卫生做好了，也参加班级体活动了，同学反映他进步很大，这让我很感动，所以今天一定要好好表扬下陈 XX” 同时在场的同学们也自发地为他的进步鼓掌，后来这名学生很愿意和辅导员交流，也积极接受建议，与班上同学相处得很融洽。（翁慧榕，沟通———心与心的交流，赤峰学院学报，2009年第10期）

5、有一名女生向某辅导员请一个星期的假，理由是要送妹妹到父母打工的广州去读书，并说已经托人买好了火车票。我当即表态不同意。并打电话与她家长联系，取得了家长的支持。女生见我的态度如此坚决，眼泪夺眶而出，奔出了办公室，我喊也喊不住，追到教室，只见她伏在课桌上号啕大哭。我知道，这时候与她谈话，不会有什么效果。于是，我采取了“冷处理”的办法：先不找她谈话，而委托一个平时与她关系好的女生做做安抚工作，并注意观察她的动态，以防止意外。两天以后，我得知该女生的情绪稳定了下来，便约她在家里吃晚饭，顺便与她谈话。经过细心开导和解释，她表示理解老师的苦心，最后心情舒畅地安心读书。（陈志林，也谈“班主任谈话技巧”，新湘评论，2010年第？期，，中国知网）

6、某辅导员知道了本班一男生与一社会女青年谈恋爱且租居校外的情况。在谈话地点上，他选择在校园外的河堤上进行。晚饭后，他约男生到校园外散步。师生俩沐浴着清凉的晚风，踏着河堤上碧绿的青草，边走边谈。终于，学生体会到了老师对他的尊重和苦心，以感激的心情愉快地答应改正错误。后来，他果然与女青年断绝了往来，把全部精力投入到了学习中，最终以优良的表现被一家大型企业招录为管理干部。（参考：陈志林，也谈“班主任谈话技巧”，新湘评论，2010年第？期，中国知网）

7、北京李贺武老师指出，教师对学困生要常说三句话：“你能行!”、“看你，不是很好吗？”、“做吧，别低估了自己的实力！”这三句话不仅是一般的鼓励，它还充满了教师对学生的信任和了解。（廖圣河，与高校学困生谈话的要领和技巧，黑龙江教育，2010年第11期）

十

一、其它

1、只有付出真诚的爱心，才会有一场双赢的谈话。

2、一次普通的谈话，可能会让学生受益终生。

3、威信扫地是因为你对学生的缺点装聋作哑。

4、在语言方面，适当使用“嗯”、“噢”、“好”等回应性的语言，多用描述的、具体的、肯定的句子,如“我觉得„„”“依我看„„”“我相信„„”等，不要用“从来”、“总是”、“根本”之类带有偏见和盖棺定论的字眼；在举止方面，放下手头工作，面向学生，与其保持适当的距离，并适时地做些点头、身体前倾等动作，不能或歪靠在椅子上，边抽烟边谈话，或边看书，边写字，边听学生谈话。

5、训斥是对立的开始。

6、辅导员不学习，谈话必然索然无味，必然无法进行下去。

7、梁实秋先生《谈话的艺术》：“谈话如作文，要有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次”。 “一个人在谈话过程中可以采取三种不同的方式，一种是独白，一种是静听，一种是互话。”

8、行为心理学家认为，传递到人的大脑的信息中，87%来自眼睛，9%来自耳朵，4%来自其他器官。谈话过程中应有50 %—70 %的时间注视对方眼睛，这会使对方开始喜欢你；如果目光注视对方眼睛的时间不到l／3，很难赢得对方的信任，很难建立默契的交流关系。

布局巧妙，可以借鉴。

我和作者相比还需要多努力！

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