销售案场绿化岗岗位标准样本
时间:2021-10-14 来源:博通范文网 本文已影响 人
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销售案场绿化岗岗位标准样本
A、绿化岗岗位职责 1)
负责管辖范围内一切植物的日常养护和消杀; 2)
确保绿化植物的正常生长,造型修剪,保持优美的展示区绿化环境。
B、绿化养护岗作业标准 项目
植物的日常养护
肥料的主要种类及使用方法
常见病虫害的判断及防治方法
作业标准
(6)销售案场技术岗岗位标准 A、技术岗岗位职责 1) 案场区域公共设施的维护,样板间小型维修,保证案场区域的感观效果 2) 协助服务管理岗完成重大活动的装饰任务和地产要求的改造任务 3) 现场公共设施伤人风险隐患的整改,重大问题及时上报 B、技术岗作业要求 1) 每天案场开放前,提前半小时须完成案场外围、展示区、销售大厅和样板间的公共设施和设备的检查,重大问题在每日晨会上进行反馈 2) 每日上班期间保证一次对案场所有设备的故障排查,并做好记录 3) 接到报修后第一时间赶到现场,尽快修复,保障设备的正常使用 4) 接到异常天气通知后,对相关设备进行风险隐患的排除
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(7)案场基础作业岗管理要求 培训及例会 岗前培训
1.BI 及服务礼仪
2.案场楼盘基本情况 在岗培训 (每月不少 于 一次)
通用类培训 1.菁英物业发展史及企业文化 2.物业管理基础知识 3.职业安全 安全岗培训 1.客户服务技巧培训
2.突发事件管理
保洁岗培训 1.常用保洁工具、器械的使用规范
2.常用清洁剂的使用
3.常用清洁工具、器械的使用
4.顽固污迹的处理技巧 绿化岗培训 1.绿化养护专业知识
2.绿化机械的操作规范与保养
3.常用农药肥料的正确使用
4.常见园林植物病虫害的识别与防治 技术岗培训 1.常用维修工具、器械的使用规范
2.用水、用电故障的排除技巧
例会 1.日会:每日班后参加案场管理岗组织的总结会,并接收销售案场信息 2.周会:每周参加案场管理岗组织的服务类业务点评会 客户信息收集反馈 每日汇总客户信息上报给案场管理岗 监督考核 1)
考核频次:
每月一次(各地分公司根据实际情况自行制定)
2)
考核人:案场管理岗 3)
KPI::每月汇总日常巡检、上级检查及顾客满意度调查情况对各岗位进行月考核加减分 顾客满意度调查来源:
4)
连续 2 个月考核扣分超过 20 分者重新培训后方可再次上岗
三、服务创新
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项目
推荐亮点
服务
为 客 户爱 车 提供 遮 阳服务
可快速展开、收起的折叠式遮阳膜
服务员面向客户,随时关注客户
午 上午 1 11 点给客户送上点心,关怀到心
夏 日 毛巾 送 清凉 、冬日毛 巾 暖人心
洗手间提供 供 [ [ 百 宝箱] ]
“爱美之心人皆有之”,案场特为女士提供“百宝箱”,里面放有梳子、发夹、针线盒、女士专用品等
样板房门口放 置 有 卷尺,供客户使用
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摆件 销 售 大厅 布 置整齐、整洁、规范 销售大厅布 置 整齐、整洁、规范
标准摆设:
1 1 、水中花
2 2 、烟灰缸
3 3 、小故事4 4 、产品推介书
茶 几 物品 :
烟缸、花
水中花
时花周围用木栅栏围镶
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垃 圾 桶装饰 (石米 盘 内放 置 一朵鲜花,温 馨 别致)
垃圾桶上面的石米盘内印上楼 盘 的Logo
整齐的伞架
样 板 房门 口 鞋套 分 类摆放
销售厅内设置娱乐设施(健身器材、投篮、球类)大人小孩皆宜
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样 板 房设 在 高楼层,没有电梯,
这 些 文字 让 爬楼 过 程不 再 单调
销售案场经理岗位职责111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧,一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下,一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远,一船离愁一帆行。 一梦十年一回首,一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦,一雁独行一弓惊。 销售案场经理岗位职责 一、岗位基本情况
岗位名称 案场经理 所属部门 营销策划部 直接上级 营销策划部经理 直接下级 置业顾问 岗位编号 所属职系
岗位等级 部门副经理级 定员 编制日期 修改日期
带领各置业顾问完成营销策划部下达的任务和指标,及时向营销策划岗位目的 部经理汇报销售情况、数据,为下一步销售提供建议和依据。
二、岗位职责
1、积极配合营销策划部经理完成日常销售管理工作
2、合理安排现场人员班次,及时调整当班人员的工作,以确保销售流程顺畅、置业顾问工作量饱满
3、根据具体任务安排,制定短期销售计划
4、负责现场的组织、协调工作,带领各置业顾问完成各阶段销售任务 5、对置业顾问进行内部培训和指导。监督、协助置业顾问的销售工作,解决销售过程中出现的各种问题
6、及时向各置业顾问传达有关会议精神、决策,布置、下达各项工作,将销售信息和市场情况及时反馈给营销策划部经理及有关部门 7、协助置业顾问维护客户关系,做好客户服务
8、建立客户档案,进行售前、售中、售后回访与款项催收工作 9、准时向副总经理提交销售业绩和置业顾问工作情况等报表
10、展现公司形象,代表公司与客户建立良好关系,维护公司权益和利益 11、了解并掌握房地产信息及相关行业知识及政策法规,熟悉掌握公司楼盘项目的各项经济指标及产品的开发理念
12、负责本部门员工的队伍建设,对下属员工提供工作指导,提出对下属员工的调配、培训、考核意见,帮助员工制定职业生涯发展规划等
13、完成上级领导交办的其他工作 三、权限
1、对各置业顾问工作业绩的考核权 2、对各置业顾问岗位调动的建议权 3、对各置业顾问奖惩等人事任免建议权 4、对各置业顾问的工作有指导权、监督权 内部联系 行政人事部、财务部、销售部等
辗转异地一衫泪,曾记当年一伞轻。西子湖畔一相逢,断桥一诺金山漫。 111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧,一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下,一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远,一船离愁一帆行。 一梦十年一回首,一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦,一雁独行一弓惊。 外部联系 客户、商家等 四、基本任职资格 项目 内容
学历/专业 专科以上学历,建筑设计、工程管理、房地产经营及相关专业 上岗证书 1、五年以上销售管理工作经验 工作经验 2、三年以上房地产行业工作经验 技能与能力 五、工作条件 项目 内容
经常使用的设备与工具 计算机、电话、计算器等 工作场所 销售现场 工作时间特性 综合工时制 特殊要求
辗转异地一衫泪,曾记当年一伞轻。西子湖畔一相逢,断桥一诺金山漫。
中间那段描写得超级好!
概括精准啊。