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    车队年终总结

    时间:2021-09-15 来源:博通范文网 本文已影响 博通范文网手机站

    车队年终总结 车队年终总结 1 不知不觉中,新的一年已经飘然而至,在这新、旧年交替之即,我们不但要总结过去一年的成绩与失误,也要确定下一年的工作目标,制定下一年的工作计划.在公司领导的正确领导和指引下和在车队全体员工的共同努力,车队创造了一定的经济效益,但是也存在一些生产安全问题.在和项目部的紧密配合下,使公司机械在各项工作发挥着重要作用,也取得了一定的成绩.现简要对全年的工作做以下方面的总结: 一、狠抓安全,绝不放松 安全工作是我队重中之重的工作,可以说:没有安全就没有一切,丧失安全就会丧失一切,一百减一等于零.车队全年自始自终狠抓安全管理,时时事事严加防范,按章操作机械设备,时刻注意效益和安全,坚持安全第一,预防为主的原则.为加强安全教育,针对部分司机对环境不够熟悉的情况,车队每次开前会都对司机进行车辆安全教育及安全操作的培训,增强司机的安全意识和操作技能。

    在公司领导的指导下车队建立了《车辆运行管理制度》,明确规定了驾驶员在运送人员、运送物料时的安全行为,以及车辆的停放,保养规范。

    二、加强车队管理,提高工作效率 车队按照公司规定对司机进行严格要求,要求司机必须爱护车辆,始终保证车辆状态良好,保证安全运行,对车辆随时检查、定期保养、及时维修。

    车队严格执行调度安排.当车队接到工作任务时,坚持“分清主次、把握缓急、合理调度、严格把关、严格控制”的原则,掌握任务的性质和实际情况及时派出车辆,保障生产正常运行.在车队管理人员和全体员工的共同努力下,车队一年来顺利配合各项目部完成各项工作。

    存在问题 1、一年来由于个别司机对安全生产的意识淡薄,导致两起安全事故的发生,车队负责人及后勤人员愿接受公司领导的批评与处罚。

    2、由于车队车辆数量的限制,虽然经过认真合理的调配,当生产任务紧张时,仍然发生无法满足各项目部对车辆使用的要求。

    3、车队维修人员不够用,在遇有紧急机械或车辆故障时不能及时的处理。

    虽然我们还面临一些问题和困难,但相信在主管领导的正确指导关心下,这些问题和困难都将逐步得到解决.车队将不辜负各位领导的厚望,进一步开拓创新、与时俱进、采取更加有力和有效的措施,努力把车队建设成为一个作风优

    良、纪律严明的团体。

    三、明年的工作重点 1、车队全体人员吸取教训、总结经验牢固树立了安全生产意识。

    把安全熔化在血液中,落实在行车上,出车前都能自觉检查和保养车辆,确保车辆完好;行驶中,都能自觉依法行车,遵章行车,确保行车安全,确保安全行车已成为全体司机的出发点和落脚点。

    2、加大自修能力,自己培养高素质检修工,减少外修的数量。

    3、加强司机的培训,建立详细的奖罚制度,减少损坏车辆的现象出现,保持车辆完好。

    4、研究辅助车辆统一管理,提高车辆利用率,努力满足各项目部的用车要求。

    5、充分利用 gps 系统平台,能更好地掌握车辆油耗量、和车辆动态,为公司节约开支。

    车队年终总结 2 一、基本情况。

    切实增强责任意识和使命意识,把预防车辆安全事故和杜绝违章驾驶作为车管工作的重中之重来抓,领导重视支持,高度重视车辆的安全管理。大力支持车辆管理的具体工作。

    现共有车辆 3 辆。包含值班车 1 辆、三菱越野 1 辆、猎豹越野 1 辆。司机及管理人员各 1 名。负责全部车辆的购置、油料、保险、等各项费用的上缴,以及落户、二级维护、事故处理、维修监督、车辆档案整理等,同时我还承担驾驶员工作。车队具有对全部车辆的计划下达职能。对车辆管理制度建立健全及创新的责任和义务。目前车辆管理制度正在修订之中,还为完善。

    二、工作情况 严格按照操作规程和道路交通法,做到万无一失。稍有空闲,便潜心学习各种交通法规,做到遵章安全行车。经常阅查交通图册,将各种交通路线熟记在心,行车中少走弯路,少走坏路,节时省油。在车辆维修和保养中,当好“医生”和“美容师”的双重角色,对车辆勤检修、勤保养、勤清洗,熟练掌握各种车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态。对于目前驾驶员的缺少,管理上有一定的难度。工作面前不退缩。团结同志,帮助别人,从不为个人利益而斤斤计较。在每次出车中,把同志们安全送抵目的地后,便不顾旅途劳累,立即和同志们一起搬东西,拿器械,跑前跑后,主动热情的搞好服务工作。

    做司机非常辛苦,做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时,深感开车之苦;当看到领导信任和同志们的赞许,看到工作发展的

    累累硕果时,又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业,以单位为家,尽职尽责做好本职工作。经常加班加点,不分班上班下,没有星期天和节假日,始终做到出车时随叫随到,不管是领导还是同志用车,上车有迎言,下车有送语。一听说有出车任务,便顾不得休息,立即全身心投入到工作中。作为一名管理人员,一名司机,时刻牢记自己肩负的重任。

    三、工作问题 虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。

    有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱正丰公司奉献一切。

    四、下一步工作打算 我们将继续深入学习,提高自己,下一步我们将进一步完善《车辆管理办法》,从细节做起。特别在驾驶员的管理上,加大监督检查及培训力度以及《道路交通安全法》的学习,全面提高驾驶员的整体素质。通过教育、培训,提高驾驶员的理论和实际操作水平,降低交通事故率。抓好队伍建设工作同时加强对车辆的管理,提高安全意识,做到管理与

    教育想结合,坚持长期、牢固、扎实。

    车队年终总结 3 全年以来,车队紧紧围绕“安全、高效、节约”的工作方针,在领导的关心和大力支持下,经全队人员的共同努力和单位各部门的配合下,圆满地完成了各项工作任务,为我市沿江开发做出应有的贡献.现对全年的工作总结如下: 一、重责任,保安全,争创一流业绩 我们始终强化安全意识,时刻把安全放在首位,严格遵守《中华人民共和国交通法》和《新道路交通安全法》,严格执行车辆派遣、驾驶、停放、维修、加油、检查规定,认真落实各项安全措施,不酒后驾车,不违章驾驶,不带故障行车,未发生过重大交通责任事故。

    二、抓队伍,明纪律,提高服务水平 我们从完善落实《关于加强车队管理的规定》及《驾驶员工作考核规定》入手,狠抓队伍建设,严肃工作纪律.对车辆的维修和油耗定期进行公布,车队管理公开化、透明化.在车辆有限、人员紧张的情况下,科学合理地安排车辆,检查用车,使车辆做到高效率、高质量运营.对驾驶员、车辆实行档案制,资料系统化、数据化.在车辆维修方面,采取有效措施,努力降低消耗,为单位节省车辆费用开支。

    三、抓学习,强素质,树立良好形象 在有关领导的组织安排下,与相关部门进行友好互动,

    相互学习各自车队的管理经验,以提升车队管理质量,并取得了良好效果.每季度请交警部门领导来做驾驶员安全讲座,组织观看新的安全宣传片,巩固对各种交通、安全知识、法规的理解认识,并强化消化吸收,在提高自身驾驶业务水平的基础上,进一步增强驾驶员安全意识.督促驾驶员在工作之余,挤时间自学,学习维修技术,学习驾驶方法和行车经验,增长知识,开阔眼界,提高自身的素质.总之,全年来,经全体队员的努力,较好的完成了各项工作任务,但也存在着不足之处。我们决心在今后的工作中,克服缺点,改进不足,充分发挥好车队应有作用,全面服务好园区建设。

    车队年终总结 4 不知不觉中,新的一年已经飘然而至,在这新、旧年交替之即,我们不但要总结过去一年的成绩与失误,也要确定下一年的工作目标,制定下一年的工作计划.经过李家塔煤矿车队全体员工的共同努力,车队实现了全年生产安全无事故.在各单位的紧密配合下,顺利地完成了煤矿下达的各项任务,也取得了可喜的成绩,现简要对全年的工作做以下方面的总结: 一、狠抓安全,绝不放松 车队在煤矿生产中承担着特殊而艰巨的工作任务,它是安全生产的先行者,在煤矿生产中占据着不可替代的地位.

    为了保障煤矿生产顺利进行,车队管理人员狠抓安全,针对井下特殊环境对司机进行安全教育和严格管理.为加强安全教育,针对部分司机对井下环境不够熟悉的情况,车队每班班前会都对机动车驾驶员进行车辆安全教育及安全操作的培训,增强司机的安全意识和操作技能.当遇到井下巷道发生变化时,车队领导及时的对机动车驾驶员进行行车路线的培训,以保证司机顺利完成运输任务。

    在公司领导的指导下车队建立了《车辆运行管理制度》,明确规定了驾驶员在运送人员、运送物料时的安全行为,以及车辆的停放,保养规范.用严明的纪律规范了司机的行为,在每班司机上岗前车队司机都必须接受安检人员的检查,严禁酒后开车、严禁疲劳开车,一经发现严肃处理.有效避免了由于人的不安全行为而导致的恶性事故发生。同时,我队每周都要进行车辆安全大检查,消除事故隐患,促进安全工作.每天队领导都要进行现场监督和现场管理,发现问题及时改进。

    二、加强车队管理,提高工作效率 车队按照相关规定对司机进行严格要求,保证所有司机全部持有国家颁发的驾驶执照及矿发放的入井车辆操作证,并要求其实际操作技能合格、身体健康、视力正常,避免由于司机自身因素给正常生产造成影响,同时也减小了发生意外事故的几率.经过车队管理人员的努力培训和细心甄别,

    车队所有司机全部符合要求,而且在半年工作中没有发生一起意外事故.为煤矿安全生产做出了应有的贡献.我队要求司机必须爱护车辆,始终保证车辆状态良好,保证安全运行,对车辆随时检查、定期保养、及时维修,特别是对刹车系统、方向系统、传动系统要细心检查,发现问题及时维修,保证万无一失.严禁车辆带病行驶.对车辆维护好的司机进行奖励,对车辆维护差的司机进行处罚,努力提高司机的爱车意识,保证车辆的完好。

    车队严格执行调度安排.当车队接到工作任务时,坚持“分清主次、把握缓急、合理调度、严格把关、严格控制”的原则,掌握任务的性质和实际情况及时派出车辆,保障生产正常运行.在车队管理人员和全体员工的共同努力下,车队半年来顺利完成了每班运送井下工作人员、早班和中班运送班中餐、每班运送物料的任务.同时,在车队管理人员的科学调配、精心指挥下,满足了领导所有的用车需求,保证了各级领导的及时用车,完成了领导用车任务。

    建立了《车辆点检制度》、《车辆运行管理制度》、《司机交接班制度》、《车辆检修记录》、《车辆运行记录》,并且由车队管理人员随时跟踪制度的执行情况,例如:车队管理人员随机检查车辆点检记录填写情况,如发现记录填写不完整或与车辆实际情况不符时,每发现一次对机动车驾驶员进行相应处罚.车队管理人员对井下运输车辆随时检查,发现违

    章者进行相应处罚.通过制度的建立和执行,使得司机的行为更加的规范。

    三、存在问题 1、由于车队车辆数量的限制,虽然经过认真合理的调配,当生产任务紧张时,仍然发生无法满足使用单位对车辆使用的要求。

    2、部分车辆老化严重,尽管积极检查,发现故障及时解决,但仍然存在较大的安全隐患无法排除。

    3、由于车辆监控手段存在盲点,导致个别思想作风薄弱司机违规驾驶,在井下行驶时超出井下要求速度,存在安全隐患。

    4、车队无专职车辆维修人员,遇有紧急车辆故障,不能及时的处理,延误工作时间。

    虽然我们还面临一些问题和困难,但相信在主管领导的正确指导关心下,这些问题和困难都将逐步得到解决.车队将不辜负各位领导的厚望,进一步开拓创新、与时俱进、采取更加有力和有效的措施,努力把车队建设成为一个作风优良、纪律严明的团体。

    四、明年的工作重点 1、加大自修能力,自己培养高素质检修工,减少外委维修车辆的数量。

    2、加强司机的培训,建立详细的奖罚制度,减少人为

    损坏车辆的现象出现,保持车辆完好。

    3、研究辅助运输车辆统一管理,提高车辆利用率,努力满足各单位的用车要求。

    4、加强现场管理力度,规范司机行为,严明工作纪律,避免车辆超速,装载货物超高等不安全行为的出现。

    5、努力研究如何节约车辆油耗,降低轮胎磨损的方法,并制定相应措施,为公司节约开支。

    车队年终总结 5 1、抓竞赛的宣传,竞赛以来,我司共出版板 16 期,悬挂大型横幅 4 条,制作宣传条幅 10 幅,召开职工会、竞赛领导小组成员会、驾驶员安全会等各类会议共计 39 场次,约 1860 人次参加。

    2、营造竞赛氛围,在各车队建立了龙虎榜和曝光栏,把职工的生产数据上墙和公布,对生产指标完成好的车组进行表彰和奖励并纳入考核。3、抓安全行车工作,对安全行车实行立体化管理,对关健型的驾驶员进行定点帮教,建立和实行安全警示卡和双签手册制度。同时,通过组织安排安全员在重点路段纠违,加强安全宣教力度,增强驾驶员的安全意识,每月开展两次违章人员典训班,从而降低了一般事故,杜绝了重大事故。

    4、明确整治重点,告别八种不文明行为,对照竞赛要求,我司重点整治八种不文明行为,下发了整治通知,与司

    乘人员进行了双签,从 8 月 2 日起,分公司安排各车队和机关部室管理人员每周上车进行检查,在检查上以驾驶员操作规范和服务规范为重点,对照“优服务,树形象”竞赛中提到的 20 种不文明现象和六项整治重点进行整治,截止到日前,全司管理人员共上线检查 391 人次。通过加大检查力度和落实整改力度,分公司还对车队每月的竞赛工作情况和基础工作进行了检查,形成了检查促竞赛,促管理的机制。

    5、以 9 路、115 路为主,抓服务品牌,树立企业形象,通过加大示范线的工作力度,加强示范线的软件建设,先后开展了示范线的自查自纠,职工培训等活动,在抓 9 路、115路示范线的同时,分公司也注重其它线路的优质服务工作,有意识的对这些线路进行了检查。

    6、抓车辆整治,在车容车况和卫生的整治上以车内驾驶室、门泵、玻璃卫生、后五人台和轮胎钢圈为重点进行整治,并作为分公司的特色来抓好。对车容车况进行了三次专项整治,从开展竞赛到现在,我司共组织车况自查 1766 台,对发现的问题及时进行了整治。

    7、128 路由于芙蓉北路的拓宽和改造,灰尘满天,没有水源,无法保证 128 路洗车,9 车队就调整洗车时间,在 128路收班后再送到 9 路金霞终点站进行清洗,克服困难保证了128 路在恶劣的施工环境中有一个较好的车辆卫生状况。

    8、为亮化车辆,9 路、115 路、109 路、111 路、131 路、

    159路完成了旧的显示牌改装工作,更换新电子显示牌80块。

    9、按上级要求做好“xxxx”岗位标准的征集工作,共收到管理岗位、驾驶员岗位标准 5 条。

    10、根据上级要求,于 8 月 26 日开通了湘一中青竹湖专线,并对该线的经营情况进行分析,及时向上级部门反馈信息。

    1、根据工作需要,分公司于 8 月 22 日对车队干部进行了调整,从一周的调整情况来看,做到了班子调整,局面不乱,较好的促进了各项工作。

    2、关心职工生活,分公司管理层进一步增强群众观念,关心、爱护职工,在气温 37 度以上,分公司领导都上线慰问和组织、安排送清凉上线,在星期天和休息日也不例外坚持下来。走访慰问职工 11 人次,发放慰问金约 XX 元。

    3、在开展“优服务,树形象”竞赛以来,我司好人好事层出不尽,据统计,共收到乘客表扬来信 18 封,市级以上新闻媒介单位表扬报到 5 次,司乘人员在车内拾金不味 10起,折合金额约 4000 元。

    车队年终总结 6 20xx 年,我署的各项工作紧紧围绕区建设交通委“六优六新”的重点工作,以“转变作风作表率,为民务实抓发展”为主基调,坚持“跨前一步、为民服务”的工作理念,不断完善机制,有序推进各项工作,实现了“容貌整洁、管理有

    序、环境美化”的市容环境建设和管理新目标。具体工作如下:

    一、城乡环境面貌显著提升 XX 年,我署以精细管理、提升形象和常态长效为工作重点,着力提升城乡环境面貌管理水平,实现容貌整洁,环境美化的目标。

    一是抓城市保洁精细化。以“保洁示范区”创建为抓手,首先在主要商业街推进以“机扫、冲洗、普扫、拣扫、沿街单位(商店)生活垃圾上门收集、管理人员巡回监管”的“六位一体”保洁制度,垃圾清运做到定车、定人、定时、定点的规范作业;其次实行人行道和街头广场冲洗工作。按照市局“洁净工程”的有关要求,金欣公司配置了清洗车辆和设备,对卫零路(沪杭路—大堤路)两侧人行道进行 2 天冲洗一次,控制扬尘,基本实现席地而座的目标。

    二是抓“门户”形象常态化。针对高速公路进出口、国道、省际通道交界处存在的环境卫生问题,在全面摸底的基础上,我们召开相关单位工作协调会,明确责任,并与各责任单位签订了保洁责任协议书,明确了任务,落实了责任,建立了保洁长效机制,确保我区门户形象的常态长效。

    三是抓农村环境卫生长效化。加强了农村保洁队伍的培训和管理,建立了整洁村跟踪检查制度,充分利用市民巡访团的作用,加强社会监督力量,确保农村环境卫生的常态长

    效。9 月份,已通过市局郊区办对我区整洁村的复验。

    二、市容景观管理稳步提高 我们以规范管理和集中整治相结合,加强中心城区、城镇化区域和主要道路两侧的市容景观管理,实现了规范审批、管理有序、区域亮化的目标。

    一是规范管理户外广告和店招店牌。按照“规划先行、管理有序、设置美观”的原则,加强了中心城区、城镇化地区和主要道路两侧户外广告的管理,对存在安全隐患的广告进行拆除,逐步规范设置标准。今年共拆除各类广告 132 处,商业广告横副 168 副,处理影响市容景观的网格化投诉案件160 件。同时,对店招店牌管理实行提前介入制度,对中心城区和新城区的房屋开发商和物业公司提前发放《办理户外广告(非广告)设备所登记告知书》XX0 余份,明确责任和义务,并落实巡回监管措施,尽量使新设置的店招店牌达到整齐、有序、规范。

    二是有序推进非主干道路脏、乱、差整改工作。结合 600天行动计划,按照中小道路保洁导则,对 30 条中小道路进行摸底,列出存在的问题,加强了与市政、园林等部门沟通和协调,拟定了整改措施,目前正按 600 天行动的进度要求有序推进中。

    三是强化渣土源头管理。对有建筑渣土的工地实行了渣土档案管理,对建设备工单位、责任人、运输单位(车辆)、

    出土方量、出土时间、处置方法、巡查记录、违规情况进行跟踪管理,实施全周期、全过程监管,基本做到源头管理、过程管理和形象管理的要求。同时,我们加强对渣土的跟踪管理,避免了渣土乱倒现象发生,为改善全区的环境面貌打好了基础。截止 10 月份共受理建筑垃圾、工程渣土申报 360余次,受理申报量 26 万余吨。另外,根据世博“600 天”环境卫生整治要求,共梳理出 5 个历史堆积暴露垃圾点,到 10月底,已消除历史堆积点 3 个,消除暴露垃圾 4500 吨。

    三、环卫设备功能逐步完善 我们紧紧抓住“创卫”的契机,加大了环卫设备的建设,加强了环卫设备完好率的管理,发挥了环卫设备的功能。

    一是加大环卫设备建设力度 根据“创卫”标准和《金山区市容环卫行业 20xx 年便民利民措施》的要求,全区已完成新建公厕 10 座、改造 12座、新增废物箱 854 只,改造垃圾房 20 座,基本完成年初新建任务。

    二是确保环卫设备完好率 加强巡视,发现破损立即通知作业单位及时维修或更换,确保了环卫设备的完好率,发挥了环卫设备的功能。

    三是规范环卫设备管理 根据行业管理标准,重点抓公厕“四公开”管理、垃圾房“六定”管理制度和废物箱的保洁管理制度,做到责任明

    确,管理规范。

    四、创建工作有序推进 创建工作是一种提升管理水平的有效抓手,也是解决工作中难点、热点和焦点的切入口。因此,针对各类创建,我们提出了“确保重点范围,兼顾一般区域,实现全面达标”的工作要求,确保各类创建的全面完成。

    一是抓国家卫生区创建。今年我署把创建国家卫生区作为重中之重工作,全署工作围绕“创卫”工作展开,重点抓好环境卫生管理、市容景观管理、环卫设备建管、生活垃圾卫生填埋场管理等工作,确保“创卫”中市容环境卫生指标的实现和完成。

    二是抓市容环境“三类区域”创建。XX 年是“三类区域”创建三年行动计划的最后一年,根据年初的创建计划,4 月份召开了创建动员会,明确了创建任务和要求。之后,每月组织一次指导、检查和监管,加大对三个规范区、四个达标区创建工作的指导和监管。10 月份区联席会议组织各成员单位对创建区域进行区级验收,查找问题,并要求各创建镇及时整改,实现市级验收一次通过。

    三是抓环境卫生责任区制度达标建设。我们抓住石化街道、山阳镇被列入 20xx 年、20xx 年“清洁城区、从门前做起”为活动主题的上海市街道(镇)沿街市容环境责任区管理达标活动创建单位的契机,增强了与石化街道、山阳镇相关

    部门的联系、沟通,做好指导服务工作,创造积极条件,争取在 XX~09 年度内创建成功。目前石化街道处于社会公示阶段,山阳镇已申请市局检查验收。

    四是抓生活垃圾分类收集工作。继续深化“垃圾不落地,文明在我手中”活动,充分调动广大居民积极性和参与性。通过召开居民代表座谈会、发放分类收集宣传资料、现场分类指导、讲座等形式,按照生活垃圾分类收集工作要求,年内实施了十三村、十五村和园中苑等 32 个居民小区以及 21个机关、企事业单位生活垃圾分类收集工作 五、长效机制有效运营 市容环境建设和管理是一项全民参与的庞大工程,其动态性强,管理难度大,跨行业跨部门的工作多。因此,创新工作机制,改进工作作风,整合各方资源是工作的关键所在,是提升市容市貌、保持常态长效的内在动力,也是最有效的抓手。

    一是建立了环卫署六大工作机制。即:市容环境动态管理机制,做到市容环境 365 天管理无盲天;市容环境快速处置机制,做到落实“三个二”处置制度;重大活动市容环境保障机制,做到确保市容环境整洁有序,常态长效;市容环境源头管理机制,做到注重源头管理、过程管理和形象管理;市容环境综合协调机制,做到发挥各联席会议平台作用和各方资源的优势;市容环境考评激励机制,做到明确责任,综

    合管理。

    二是强化区镇联动机制。根据市容环卫行业管理中存在的热点和难点(如城乡结合部和城中村的环境问题等),我们利用市容环卫行业例会平台,共同探讨区镇联动机制,先后建立了区镇管理四大机制,即:动态管理联动机制、渣土管理联动机制、户外广告管理联动机制和综合协调联动机制,并建立了市容环境卫生突发事件应急处置管理网络。进一步明确了责任,加强协调,形成合力,共同推进。

    三是强化社区联动机制。在工作中,我们经常与居委会、物业公司、企事业单位保持联系和沟通,建立市容环境管理共建体系,形成信息互通、工作互动、市民监管的工作机制,共同推进和提升市容环境的管理水平。

    六、政风行风注重民意 今年我署把市民投诉作为解决百姓“难点、热点、焦点”的重要工作之一,也是作为解决民生问题的重要内容,年初我们提出了解决百姓关注和关心问题作为首要任务的工作思想,以履行“三个二”处理制度和向社会的公开承诺为抓手,把市民的需求和日常工作有机结合。今年共受理市民投诉 73 起,处理及时率 100%,满意率近 98%以上。

    为切实做好 20xx 年政风行风“回头看”和整改工作,在认真梳理问题的基础上,提出和落实整改措施。对 07 年以来的投诉个案进行回访,听取意见和建议,不断提高市民

    对市容环卫工作的满意率。

    夏令期间,环卫作业扰民专项治理工作得到全面开展,针对作业时间扰民这个反复性问题,我们定期走进社区,与居委会、物业公司进行座谈,了解情况,听取意见,对作业存在的扰民等不足之处,及时调整作业时间和方式,如东泉新村的生活垃圾收运有山阳镇环卫所在村外进行,减少了作业扰民和较好地解决了污水滴漏这一顽症,收到村民的一致好评。

    七、其他工作 1、车辆作业服务规范化建设 根据市局《市容环卫车辆服务单位作业规范化建设工作方案》有关精神,我们对 07 年申报的 4 家环卫作业公司进行了检查考评,并已通过市局初验收。XX 年已对金山卫镇作业公司进行了申报,并及时做好相关工作,确保年内通过市局验收。

    2、区生活垃圾综合处理厂及收运系统建设 继续完善环卫设备建设,提升环卫基础设备功能,加强全区生活垃圾无害化处理的有效监管,加快金山区生活垃圾综合处理厂、收运系统和残渣填埋场建设,力争生活垃圾无害化处理率达到 85%以上。

    区生活垃圾综合处理厂按照计划积极推进,加强协调,并争取市局、市建委的支持,使项目按时间节点有序推进。

    区生活垃圾收运系统制定了项目建设推进计划书,中转站建设选址已基本完成,其他辅助工作正在积极落实推进之中。

    车队年终总结 7 机关小车队在物流公司党委的正确领导下,深入学习贯彻安全工作会议精神,认真做好安全生产工作。取得了生产经营和支部建议的稳步发展。今年来各种违章行为日渐减少,全年无违章、无事故达 98%,安全接送公司领导、各部门和上级领导近 20xx 人(次)(不包括包车、短途),安全行驶 80 多万公里。现将车队一年来的安全工作汇报如下:

    一、高度重视,齐抓共管 车辆安全是小车队工作的重中之重,只有高度重视,才能够掌握预防车辆事故的主动权。首先,我们经常组织大家认真学习《中华人民共和国道路交通安全法》和有关法律法规,用活生生的事故案例现身说法,触及灵魂,使大家在思想深处筑起安全的长城,提高遵章守纪的自觉性。同时,组织职工积极参加各种交通安全教育活动,让全体驾驶员始终坚持“安全第一、服务至上”的工作理念。由于对交通安全工作的重视,进而使大家养成了自觉讲安全、人人讲安全的好习惯好风尚,进一步提高了大家的安全意识,做到了警钟长鸣,目前,在我们小车队已形成了“讲安全光荣,不讲安全可耻”的良好风尚。其次,车队还成立了安全小组,做到责任到人,提高遵章守纪的自觉性。根据车队车辆长途次数

    多,车辆磨损大的特点,车队不定期对车辆进行检查,发现隐患及时排除,确保大家行车安全。

    二、预防为主,探索规律。必须增加预见性,认真贯彻预 防为主的方针,每一次出车都要把安全想在前头、工作做在前面。

    1、探索不同季节容易发生车辆事故的规律,进行有针对性的安全行车教育,并制定不同气候条件下的安全行车措施。

    2、严禁酒后开车、严禁疲劳驾车,严格限制车速,坚持中速行驶。

    3、严格车辆保养制度。驾驶员对所驾车辆必须经常进行检查,认真保养,发现问题及时维修,使车辆经常处于完好状态,及时排除故障隐患,保持车辆技术状况良好。

    4、把握好抓安全的最佳时机。越是安全的时候越要抓安全,越是顺利的时候越要查隐患,越是平静的时候越要找问题。要紧紧抓住容易发生问题的部位和环节,有针对性地做好超前防范工作,经常“借题发挥”、“小题大做”,警钟常鸣,切实把车辆安全工作抓到实处、做在前面。

    车队年终总结 8 车队在公司领导高度重视的情况下,狠抓队伍思想教育,强化爱岗敬业精神,自上而下统一思想,坚决贯彻安全

    第一,服务至上的原则。在日常工作中认真学习各级领导关于车辆安全和服务的要求,加强驾驶员的安全意识教育和服务意识教育。

    一、安全:

    车队作为特种运输行业,承担着特殊而艰巨的工作任务。因此,车队始终坚持采取专题学习、以会代训、重点帮助等方式,组织开展安全思想教育,及时学习国家和地方的交通法规条例和临时性交通管制文件,结合公司各项规章制度,对照现实找差距。具体工作实施如下:

    1.坚持每周开安全例会,认真学习各种法制、法规、各种安全条例等各种方式进行安全教育,促进对交通法规的理解,使驾驶员对交通安全警钟长鸣。

    2.坚持每周对车辆安全内部自检,并按照公司规定定期检查保养车辆,及时发现车辆安全隐患并及时到专修厂对车辆进行维护和检修,确保车辆无隐患无故障完成生产任务用车。

    3.坚持冬季车辆安全大检查,全部生产用车均到专修厂进行专业检测,并根据专修厂提供的整改意见进行及时的维修养护。

    4.根据车辆使用调配情况,制定了 F 版交通安全程序及作业文件。

    5.根据不同的天气状况,尤其是雨雪等恶劣天气,采取

    电话及短信形式追踪,提醒安全驾驶,保证休息,确保安全行车。

    6.根据交通法规,集团安委会和公司领导的安全要求,坚决杜绝超速超公里违章行车,疲劳驾驶、酒后驾驶,确保行车安全。

    7.13 年邀请天津市交通安全宣传科警官到公司,通过视频进行全线驾驶员的交通安全教育,通过各种事故案例讲解,举一反三,强化安全思想意识,促进安全行车。

    二、日常管理 狠抓驾驶员行政管理,提高安全服务意识是工作重点。

    1.根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。明确驾驶员的职责,对于驾驶技术不符合要求,服务被投诉,影响集体团结的驾驶员按照规章制度严格处理,确保车队的正常工作的进行。

    2.每周例会强调安全的同时,讲解服务成为不可缺少的科目。在严格的规章制度下,增强了驾驶员对工作岗位的危机感,确保安全行车完成各项生产任务。

    3.加强各种费用的报销管理,各种费用采取单独记录并适时公开张贴明示,由于以上措施的实施有效降低了各种费用,为公司节省了开支。

    4.对公司各部门提出的用车要求做到有车及时合理安排派遣,当时不能解决的也要征求用车部门意见改变用车时

    间保证车辆使用。

    5.严格执行派车单制度。派车单必须有申请用车部门副经理以上级别领导签字认可,车队才进行车辆调配,并按照派车单路线行驶。

    6.注意观察驾驶员的精神、身体状况,发现问题及时与本人进行沟通,最大限度的解决问题。

    7.随着车队各项管理制度化,全年未发生重大交通事故,各种违规违章行为日渐减少,有很多驾驶员达到全年无违章,无事故的安全标准,爱车是责任,优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。

    三、问题 1.由于车队车辆数量的限制,虽然经过认真合理的调配,当生产任务紧张时,仍然发生无法满足使用单位对车辆使用的要求。

    2.部分车辆老化严重,尽管积极检查,发现故障及时解决,但仍然存在较大的安全隐患无法排除,无法进行长途运行。

    3.由于车辆监控手段存在盲点,导致个别思想作风薄弱驾驶员违规使用车辆,虽然及时发现并果断处理,但盲点依然存在。尽快消除监控盲点迫在眉睫,也是公司资产不受损失的保证。

    虽然我们还面临一些问题和困难,但相信在主管领导的

    正确指导关心下,这些问题和困难都将逐步得到解决。车队将不辜负各位领导的厚望,进一步开拓创新、与时俱进、采取更加有力和有效的措施,努力把车队建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结集体,建设成为公司的一面旗帜!

    车队工作计划 按照我公司的工作安排,结合具体工作实际,20xx 年度我部门制度管理、油料消耗、维修保养、安全培训等几个方面进行深化创新,为我部门工作的开展提供强有力的思想、组织、制度和能力保证,充分做到未雨绸缪。现拟定 20xx年车队年度计划如下:

    一、优化管理 我部门原有制度管理的基础上进一步加大实施力度,主要从以下几方面入手:

    1、车辆调度 坚持“分清主次、把握缓急、合理调度、严格把关、严格控制”的原则,维持公平、公正、尊重客观实际,保障生产正常运行。办公用车服务标准要高,驾驶员必须严格执行调度安排,如有异议,当时保留,事后再谈。

    2、签到制度 实行内部上班签到制度。正常上班时所有人员必须本人签到,夜间值勤的驾驶员可推迟签到,无故不签者按旷工论

    处。

    3、请假制度 严格履行请消假制度,当日临时请假,只做记录,不写假条。请假在一日以上者必须填写请假条,经队长批准后,方可离开,并按请假期限按期归队。否则一律按旷工论处,请假人员有权建议顶班驾驶员。

    4、车辆停放制度 出勤车辆任务完成后,不论什么时间一律停放在指定区域,不允许驾驶员私自将车辆长时间停放在饭店、街道、娱乐场所。申请在外修理、清洗的车辆,完工后必须立刻返回待命。一经发现无故在外停留或故意拖延时间,严肃处理。

    5、出车制度 接到出车任务的驾驶员必须在 10 分钟之内尽快到车辆管理办公室或申请单位报到。如超时延误工作,各部门反映强烈,严肃处理。

    二、控制燃油消耗和轮胎更换 按照公司节能降耗的总体要求,我部门将在 12 年度进一步加大节油和材料消耗工作。

    在油料消耗方面,我部门将严格按照不同车辆百公里规定的油耗以及轮胎磨损程度进行评估、评比。

    三、维修保养和材料消耗 我部门将在 20xx 年度严格规范并加强对车辆材料消耗

    和领用制度的管理。

    车辆需要维修时,首先由驾驶员提出申请,说明维修内容,所需材料及技术人员现场鉴定属实后,开出《维修通知单》及《材料领料单》。在车辆配件消耗方面,设立专人专车用料登记册,明细所用配件具体情况,每月月底存档、并交车队备档一份。为了进一步节约用料消耗,我部门将严格把关,主要在机油更换方面(无特殊情况)5000 公里一换,第一次 2 桶、第二次 1 桶、同时根据季节变化,夏季如玻璃液等消耗品则不予领取,一律使用自然水。

    四、安全管理制度及安全培训 1、安全管理制度 为了保障车辆安全运行,保证公司干部职工、外来客人和社会民众的生命安全,保障国家财产不受损害,20xx 年度我办将要求驾驶员做到一下几点:

    ①、爱护车辆,始终保证车辆状态良好,保证安全运行,对车辆随时检查、定期保养、及时维修,特别是对刹车系统、方向系统、传动系统要细心检查,发现问题及时维修,保证万无一失。严禁车辆带病行驶。

    ②、养成良好的安全意识,特别是雨雪大风天气要谨慎驾驶、缓慢行驶,路况恶劣的`情况下,必要时可以选择安全位置停驶,在正常道路上保证安全车速,禁止和其他车辆攀比档次、比赛车速。

    ③、高度重视安全行车,提倡高尚的职业道德,严明的作风纪律,对驾驶员上岗时实行 10 条禁令:严禁酒后开车、严禁超速开车、严禁疲劳开车、严禁强行超车、严禁手续不全开车、严禁非驾驶员开车、严禁公车私用、严禁无令出车、严禁非职工乘车、严禁车辆乱停放,如有违反,严肃处理。

    ④、主驾司机与顶班司机在倒班时要认真交接车况,油料、手续、工作量。

    ⑤、大雪天气,未经允许一律不准动车,特殊情况需动车,须经队长批准。

    ⑥、限速行驶安全制度。根据公司相关规定(厂区道路30km/h,地方道路 60km/h,高速公路 100km/h)行驶速度,我部门在 12 年度每月将进行二次数据拷贝、逐车检查,对存在超速的车辆根据情况给予不同程度的处罚。

    3、安全培训 驾驶员每天早出晚归,工作很忙。要使驾驶员有良好的安全意识,必须对其进行定期培训和教育,因此我办将在 12年度制定以下培训:

    ①、车队领导首先要深刻意识到安全的重要性,积极参加公司的安全会议、安全培训,阅读有关安全方面的报刊杂志。

    ②、新增驾驶员持证报到后,必须进行严格的路考,考试合格后方可上岗,不合格者绝不录用。

    ③、我部门计划给驾驶员定期发放《交通法规》、《驾驶员操作规程》等学习手册,让其在休息之余阅读,加强安全意识。

    ④、我部门驾驶员每个月进行一次安全教育培训,每个季度聘请县级以上交管部门到我公司一次。

    ⑤、半年和年终对驾驶员进行两次安全考试,考试成绩必须合格,不合格者停岗学习,直至合格上岗。

    我部门在 20xx 年度的工作中积极探索,不断创新,狠抓落实,严格管理,争取将各项工作及任务出色完成,为公司的经济繁荣做出更大的贡献。

    车队年终总结 9 20xx 年第一季度,在公司的正确领导下,车队经营管理班子带领全体员工团结一心,以集团改制为契机,深入客运市场调查,开展“BI”活动、“流动红旗小组”、“巾帼文明示范岗(车组)”等多种形式的劳动竞赛活动,全面推动以乘客为中心的优质服务活动。提高员工的安全意识和创收意识,各项工作有所进展。

    据 1-3 月份统计,主要指标完成情况如下:

    1、车队配车 55 台,其中,其中冷巴 38 辆,普巴 17 辆,车辆完好率为 98%。

    2、共有 79 个台班,其中双班 48 个台班,单班 31 个台班深圳深公交车队半年总结调度工作流程半年总结下载,工

    作车率为 98%。

    3、计划营运里程公里,实际完成营运里程万公里,完成计划的%。较上年同期增长个百分点。

    4、计划营运收入万元,实际完成营运收入万元,完成计划的%,较上年同期增长个百分点。

    5、计划完成 6、安全四大指数全部达标:事故率 0.5%、经损率 0.9%、伤人率 0.5%、亡人率为 0。

    6、工伤事故 1 宗,治疗费 600 元。

    7、路查路控6684台/次。查处违章50宗,违章率0.007%。

    8、无服务事故和有理投诉,两率达标。

    9、节约燃油 113.7 升、材料约 1.63 万元,。

    综上所述,我们主要做了以下几方面工作:

    一、调动一切积极因素,抓好营运生产工作。

    1、重新制定了车队分配方案。据 206、K206、线的不同劳动强度、客流特点等因素,对完成趟数与趟值、单班与双班、冷巴与普巴进行了调整。油、材料考核调整为 300 元/人。使新的分配方案更趋合理性,体现了按劳取酬、多劳多得的分配原则,调动了员工的工作积极性。

    2、1 月份继续开展了“流动红旗小组”和“巾帼文明示范岗(车组)”的劳动竞赛活动,得到了公司工会的大力支持,活动的评比条件:安全服务占 30%、营运生产占 30%、工作

    质量占 15%、服务质量车辆卫生占 15%、车辆成本占 10%。对“流动红旗小组”获得者给予 200 元的现金奖励和流动红旗一面。对“巾帼文明示范岗”获奖的车组给予 200 元以下的物质奖励。调动了全体员工参与热情和工作积极性,有效地调动小组之间和车组之间竞争向上的团结协作精神,达到了整个车队和协的工作氛围。

    3、由车队长备课,组织全体员工学习《现代企业制度与公交集团改制》、《XXX 公司薪酬制度》 《车队奖金分配方案》《员工分类考评》的专题讲座,使员工认识到集团改制后,员工不是主人,而是公司的雇员,使员工认识到我们的工资是来自于优质服务,乘客的认同,是乘客给的。使员工认识到多劳多得、节约有奖的分配原则,分类考评使员工认识到工作危机感。

    4、每月坚持车队长、助理、调度员、车组长带休息员工、生物钟低潮的员工到布吉海关轮流值班,二次合理调度车辆,疏导交通,帮助驾驶员验票,有效缩短了车辆的上下客时间,提高了车辆的满载率和周转率,为车队的创收发挥作用,同时在员工中起到了表率作用和对管理层的认同感。

    5、对有问题的员工进行个别沟通,重点转化培养,打破其“小帮派”的帮头地位。把他的工作能力、沟通能力、组织领导能力发挥到车队工作上来。如 XXX 同志,以前对车队管理有对立性,而现在被任命为老员工多、问题多的中海

    站车组长,对车队提出很多合理化的建议,这些建议都被采纳;老员工 XXX 干在炎热的气候下,主动提出开普巴单班车。这些员工都在车队发挥了榜样作用。

    6.3 月份组织调度员、公交车队下载驾驶员对沿线进行细致的客流调查,并写了一份营运分析报告给营运部,有些建议被采纳,将 XXX 线全部车辆从 XX 站发往 XX 村,既满足了 XXX 发展商的要求,又使原本就竞争激烈的市场稳定了营收,保持月营收在 47 万元左右。

    通过以上的工作措施,完成公司下达的营收、里程任务。

    二、认真抓好“安全的预前管理和培训工作”,牢固树立“安全就是效益”的观念。

    1、车队在“四点二线”(即 XX、XX、XX、XX),管理人员少,管理幅度大的情况下,制定了针对性、适用性、操作性较强的《车队管理细则》,规范员工的行为。实行了车组长、调度员、机务管-理-员的月工作信息汇报制度,能及时地反映组员的思想动态,营运调度中出现的问题,车辆的技术、材料节超等情况,为车队下月工作安排提供了客观数据,排除了工作中可能出现的各种安全隐患。

    2、认真开展好各项劳动竞赛。在开展“迎春运、保安全、创效益”百日劳动竞赛中,被公司评为安全达标车队。今年的全国第三届“安全生产活动月”的活动中,无安服事故,通过这些活动的开展,使车队预前防范工作落实到了实

    处,如“五一”黄金周前 3 天,车队就对全部车辆做好认真、细致的检查工作及排除安全技术隐患,公交车队下载并对员工做了总动员,要求他们支援 XXX 车队时特别注意安全,安全才能出效益,在这期间,我队途中无一车辆抛锚,无一发生安服事故。每天晚上都是零时以后才收班,无一员工叫苦叫累,充分体现了全队员工的敬业精神。1-3 号就完成营收到 28 万多元。

    3、坚持制度、做好员工的转化工作。

    ⑴对新调入我队的问题员工,采取个别谈话、写保证书等措施,在大会上强调,再次知错不改时同样要终止劳动用工合同,有效地抑制了干好干坏一个样的心理。使全体员工起到了警戒作用。

    ⑵对正式工、老员工、车队管理人员违反公司、车队的管理制度时,一视同仁地按规处理。如老员工谭杰文违反营运制度,写检讨、认识,并按章处罚。调度员候宝琴管理心态不正确,处事欠妥同样受到车队严肃处理。并找其谈话,公交车队下载使她转变管理观念。现在已有了明显进步。

    ⑶从五月份起,XX 站调出了 7 台金龙冷巴车,乘客反映较大,这几台车的司机都是老员工,一下从开冷巴改为开普巴思想转不过弯来,意见也很大,有的甚至鼓动乘客投诉车队、公司,给车队的工作带来了被动局面。通过车队长和全体管理人员做过细的思想转化工作,使他们明白个人与企业

    是共同体,“一荣俱荣、一损俱损”的道理。在六月份连续高温的气候下,他们无一退缩。

    3、加强路查路控和培训工作。

    ⑴在查车中及时发现问题,消除隐患,1-6 月份共查车6684 台/次查处违章 50 人/次。公司督导队共查处违章 4 人次,查处违章力度的明显加强,遏制了违章行为,较好地防止了事故的发生。

    ⑵把好驾驶员的“入门关”,上半年车队共调入新司机三人,自培实习司机六人。在培训期间对她们严格要求,他们中一部分人已单独驾驶车辆,如 XXX 等。共举办安全培训班 9 期、127 人参加。参加公司培训班 5 期、30 人参加。

    ⑶落实安全会议制度,对请假的员工定于每月 20 日补会,使安全会议精神落实到每一个员工。

    通过落实以上的各项措施,使车队安全四大指数全部达标。

    三、以“BI”活动为契机,认真落实“净、畅、宁”工程,抓好服务工作,提升企业形象。

    1、通过每月定期开展“BI”公交车队下载的演练活动、“BI”知识竞赛活动,使我队的优质服务工作有了明显提高,好人好事层出不穷。半年来,收到表扬信 1 封,来电表扬 2次,好人好事 5 宗,无有责投诉。

    2、“BI”活动期间,车队不断涌现出一些感人的事迹。

    拾金不昧的现象层出不穷。如:XXX 拾到手机分别上交给车队,同时找到失主前来认领。XXX 同志在车上拾到手提电脑一部,立即通知失主前来认领。员工的这些行为,得到了乘客的肯定,他们说:“坐 XXX 的车就是有安全感”。BI 活动开展,使司机学会运用微笑和忍耐来化解与乘客的纠纷,从被动的服务变为主动的服务。

    3、严格执行公交车辆卫生清洁制度,由于 XXX 总站没有清洁人员,车队要求驾驶员到站时必须打扫,管理人员随时跟踪检查,发现问题及时整改并按章处罚,共检查车辆卫生 1500 多台次,强制整改 70 多台次,通过努力,经市运输局多次检查,车容车貌、车辆卫生全部合格,被公司推荐为“百日清洁公交车”达标车队。

    四、做好后勤保障工作。

    1、抓好车辆技术保障工作:

    ⑴大胆授权,激发机务人员的工作积极性。车辆技术状况好坏,直接影响到车队的经营效益和服务水平,抓好车辆保养、司机的“三检”和每周“两次例检”工作,杜绝病车上路营运。车辆的例检和日常保养维护显得特别重要。上半年共例检...

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    被作者的才气打败了!

    2008年车队工作总结

    2008年在局党委的正确领导和局属各单位各部门的大力支持下,以科学发展观为统领,认真贯彻局党委的工作部署,进一步加强基础管理,继续深化各项改革,切实提高工作效能,较好地完成了全年工作任务。现将全年工作总结如下:

    一、深入开展学习实践科学发展观活动。把学习实践活动摆上重要议事日程,结合自身实际分别制定了切实可行的学习实践活动实施方案,进一步深化了对科学发展观、可持续发展治水思路、海委“4+1”工作格局、我局工作思路以及新世纪新阶段世情、国情、党情,水情、委情、局情的认识,增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,

    二、认真做好安全生产工作,连续十三年保持安全行车无事故。认真落实安全生产目标责任,贯彻实施安全行车制度和措施,使每一名驾驶员牢固树立安全第一,预防为主的观念,认真遵守交通法规,认真做好车辆维护,保证车辆状态良好。不断提高驾驶人员的自身素质,做到三掌握即掌握车辆技术状况及性能,掌握道路情况,掌握行车及机动车的特点,做到防微杜渐,把事故消除在萌芽状态中。

    三、开展警示教育,提高思想认识。为深入宣传普及交通法规知识,不断强化交通安全意识,举办了“迎奥运交通 1

    安全知识讲座”、组织观看“5.18”特大交通事故录像,开展交通安全警示教育,使每名驾驶员时刻保持清醒头脑,把国家财产和人民的生命安全放在首位。积极参加了由天津市公安交通管理局河西支队举办的“迎奥运道路清整”活动,用实际行动美化津城环境,营造良好的奥运环境和氛围。

    四、落实目标责任,优质、高效、节能,做好服务保障工作。今年在继续保持落实以往的目标责任即车容、车况、服务等目标外,还特别加大了节能工作力度,提高节约意识,采取单车核算的办法,核定每辆车的油耗标准,对维修车辆及费用做到心中有数。在服务保障上,认真履行岗位职责,确保单位部门用车,特别是在防汛期间,无论白天黑夜,无论双休还是节假日,全力做好车辆保障服务。

    今后,我们将在局党委的正确领导下,进一步落实科学发展观,以更加优质的服务为我局的中心工作贡献力量。2

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