销售案场卫生间检查表
时间:2021-10-14 来源:博通范文网 本文已影响 人
销售案场 卫生间检查表 审核人:
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月
日 时
间 恭桶、小便池 洗手台、镜面 卫生纸、擦手纸、洗手液 地面、墙面、门 责任人 检查人 责任人 检查人 责任人 检查人 责任人 检查人 责任人 检查人
注:√:表示合格,×:表示不合格,要整改
作者造词遣句的功力十分强大。
作者描述的技巧很高超。
案场检查管理办法
1.目的
建立各项目销售案场管理的统一标准,对现场公示、环境卫生、销售员及案场工作人员着装仪容、风险管控等细节方面通过定期考核评估加以规范,提升项目销售案场管理品质。
2.适用范围
适用于武汉联投物业公司各项目的销售案场品质管理工作。
3.适用人员
代理公司销售人员、自有团队销售人员、项目案场公司及代理团队管理人员、客服人员。
4.内容
4.1销售案场巡检制度
4.1.1检查范围及对象:代理公司销售人员、自有团队销售人员、项目案场公司及代理团队管理人员、客服人员、物业人员。
4.1.2检查细项:
环境展示类:具体包括公共区域、销售大厅、接待台、谈判区域、办公区域、收款室、卫生间、样板间通道、楼梯、样板间室内等项;
职业表现类,具体包括:现场工作人员(范围见第3条适用人员)仪容、仪表、佩带胸牌等项;
风险管理类,具体包括:样板间及销售大厅宣传文件、销售员口头承诺、买卖合同、成交客户信息、印章、客户资料、销售信息、销售资料保管等项; 工程进度告知类; 上次检查问题关闭情况 4.1.2巡检办法:
品质部每月不定期对各案场进行检查,检查频率为每项目每月不少于1次,由品质部牵头组成临时巡检小组,具体检查时间保密,不得知会被检项目,各销售案场设立专人负责日常品质检查。
4.1.3巡检小组:品质部牵头组织营销代表、物业代表形成检查小组,组长:由总经理授权指定。
4.2考核评价体系 4.2.1考核评价指标
详见附表1《销售案场检查表》 4.2.2考核办法
销售案场管理采用月度考核制度,由品质部根据每月检查结果出具检查报告,报告将结合《销售案场检查表》与《物业案场检查表》给各案场进行评分和排名,检查小组于每月30日前将上月考核得分及排名结果上报综合中心。
4.2.3考核权限
由品质部负责对各案场的检查评比; 由综合中心针对检查结果进行奖励和惩罚。 4.2.4考核分值
营销代理基础分100分,参照附表1《营销案场检查表》中对应考核项进扣分。 物业管理基础分144分,参照附表2《物业案场检查表》中对应考核项进行扣分,得出最终考核分值。
4.2.5考核结果生效
考核小组人员应将考核结果当天知会项目相关负责人,若对考核结果有异议的,应在收到考核结果后三日内提出,否则考核结果生效。
4.附表
附表1《销售案场检查表》
销售案场检查表.xls
附表2《物业案场检查表》
物业案场检查表.xls