政府办公室工作总结

政 府 办 公 室 工 作 总 结

一、扎实工作，周全完成各项工作目标

1、卖力做好文字综合、督办、信息及文秘工作。一是及时完成引导交办的文字综合工作，经常加班加点，确保文字材料按时完成。全年共完成文字材料 27 篇，及时草拟印发文件 32 篇，向市当局草拟请示申报 27 篇；是深刻街道、社区、企业进行调研，为引导决定计划供给根据，对上级机关和区当局的决定事项进行督办，把上级机关和区当局的决定落到实处，同时将相干情况反馈当局引导。全年共完成调研申报 5 篇；三二是制订和完美信息报送轨制，全年共向市当局信息中间上报信息126 条，采取率 70%以上，登载收集信息 200 余篇，美满完成了政务信息报送义务；四是做大好人大年夜代表建议、议案和政协委员提案的解决工作，全年共解决人大年夜代表议案 4 件，建议 79 件，政协委员提案 74 件，办结率 100%，面复率 100%，人大年夜代表和政协委员对解决成果的知足率达 99%以上；五是抓好法制和行政复议工作，协助市法制局、市行政复议办公室，卖力处理

了上访和复议申请；六是卖力做好收发文挂号、传阅、归档、立卷等工作，对印发当局、当局办文件和会议机要进行规范。

2、美满地完成了会务和接待工作。全年预备常务会20 次、当局全部人员（扩大年夜）会议 3 次、经济工作会议等各类会议，卖力做好省专家学者访辽、市引导调研、外商考察等会务与接待工作。

3、抓好行政事务治理，供给好后勤保障。一是对机关用电进行了周全改革，确保了机关用电安然，清除了火警隐患，解除了后顾之忧；二是对机关楼内厕所进行装修改革，改良了卫生情况；；三是卖力治理好车辆，进一步完美了车辆治理暂行规定，确保引导和区机关各部分工感化车；四是对大年夜楼进行防水维修；五是春节时代为区机关大年夜楼安装霓红彩灯，实施了当局亮化工程；六是卖力做好值班值宿安排工作，并按期对值班值宿进行检查。

4、深化企业产权轨制改革，制订《*区本钱运营筹划》，对鹅房小学、区贸易体系等闲置厂房场地等闲置资本进行评估，订定出售筹划。

5、周全推动行政审批轨制改革，进步干事效力。一是搞好摸底查询拜访。四月下旬，对现有的审批、核准、审核、立案事项进行清理，按请求填写《审批核准审核立案事项看法表》和《审批轨制改革看法汇总表》；二是进行了动员安排。召开全区行政审批轨制改革动员大年夜会，进行周全动员和安排；三是按时清理及时上报。对各部分行政审批轨制改革情况进行汇总，将原有审批25 项、审核 30 项共 55 项，减为 28 项，减率为 49%。个中消减审批 17 项，占消减比例的 68%；消减审核 10 项，占消减比例的 32%。

6、档案工作卖力贯彻落实《档案法》的有关规定，在区委、区当局的引导下，周全完成了各项工作义务。一是完成了全区的文书档案立卷改革义务；二是完成了*区消防大年夜队机关和地税*分局的 3000 个地税所的档案工作，档案馆晋升为二级治理单位；三是对全区社保和企业职工档案治理情况进行查询拜访，并写出查询拜访申报；四是申报（编研材料）《*区的汗青沿革成长状况》科技成果获得省科技成果三等奖。

8、地动、防震工作在区委、区当局的引导下，2008

年，我区防震工作周全完成市下达的工作义务。本年是《中华人平易近共和国防震减灾法》施行五周年，本着“主动、慎重、科学、有效”的原则，3 月 1 日上午 8：30 分，在区当局门前举办了纪念宣传活动，发放传单1000 余份，并专题以“防御地动、庶平易近学法、学常识”为内容的橱窗。同时，组织全部机关干部，经由过程网站参加“全国地动、防震常识又奖答题活动”较好地完成了宣传工作，吸引了广大年夜机关干部和学生参加答题活动。

9、外事、侨务工作重要借助三个载体：一是社区侨务工作联谊会，充分应用社区各方资本优势，做好面上归侨侨眷工作；二是侨界常识分子联谊会，侧重做好归侨侨眷中常识分子的工作；三是搞好扶侨帮困工作，侧重做好侨界艰苦户的稳定和关怀工作。7 月份，区当局办与区人大年夜、区侨联一同对区华人、华侨、侨卷进行周全普查，我区共有海外华侨华人 1738 人，分布活着界 32 个国度和地区，个中包含港、澳、台同胞。经由过程侨情普查对归侨侨眷有何疑难问题和艰苦进行查询拜访和统计，以便往后更好地开展外事侨务工作，更好地

为归侨侨眷办事。

10、招商引资工作，完成了区委、区当局下达的 50万元招商引资义务。

二、加强自身扶植，进步自身本质

一年来，我们重视进修党的根本理论和根本路线，进修司法、律例和政策，进修市场经济理论和现代科学技巧常识，进修老同志的工作经验和思惟风格，赓续进步政策程度、理论水平和分析及解决问题的才能，赓续改进工作风格。保持廉洁自律，严格按照《党员引导干部廉洁从政准则》请求本身。

1、加强班子扶植。一是留意加强进修，进步班子成员的政治理论本质；二是保持平易近主集中制原则，办公室的重要工作由班子研究决定，加强了工作的透明度；三是日常平凡留意沟通情况，交换思惟，同一熟悉，加强了班子成员之间的联结；四是明白分工，落实现任，调动了工作的积极性。

2、加强治理，进步办事质量。一是加强了办公室人员的风格扶植，经由过程建立规章轨制，落实工作义务制和规范工作法度榜样等，进步工作效力；二是加强对

临时性办事人员的治理，在健全各类轨制，对他们提出严格请求的同时，对不称职的临时工进行了调剂。

三、保持廉洁自律，建立优胜形象

项规定，保持各项轨制，时刻切记经心全意为人平易近办事的主旨，贯彻胡锦涛总书记“群众好处无小事”的思惟，把群众是否知足作为我工作的出发点和落脚点；时刻保持艰苦斗争本质，建立节约不雅念，无论在工作上照样在生活上，精打细算，讲究实效。能不花钱果断不花，能少花必定少花。稳定建立精确的权力不雅。不消权力谋私利，自发接收群众的监督，远离腐烂。我们不徇私交，秉公干事，勤政为平易近。班子同志及集体没有违法、违纪现象产生。切实按照“三个代表”的请求，实践经心全意为人平易近办事的根本主旨。

在以前的一年里，经由办公室全部同志的尽力，取得了一些成就，但按区当局引导及构成部分的请求还有很大年夜差距，重要表如今：一是我们对现代办公治理的特点和规律研究得不敷、不透，咨询办事的感化表现不明显；二是部队整体本质还需进一步进步，以适应现

代办公治理的须要。总之，我们有决心在区委、区当局的引导下，尽力拼搏，扎实工作，力争让引导同志知足，让构成部分知足。

二、我区当局办公室工作的差距和优势

比较先辈城区的摸索和成长趋势，认为我们重要存在着如许几方面的差距和不足：

一是眼界不敷坦荡，思路比较狭小。新的形势请求办公室工作必须具有世界眼光、变革精力和立异思维，而今朝我们在必定程度上还存在着用旧的思维方法、旧的工作办法推敲问题，接收新思惟、确立新不雅念、打开新思路、开辟新局面的才能还不敷强。

二是忙于事务性工作多，站在全局角度当参谋不敷。在扶植“大年夜大年夜连”、“新西岗”的过程中，办公室应高速运转，充分发挥办事、参谋等感化，但今朝我们陷于事务性工作比较多，跟中间、想大年夜事、站在更高层次思虑问题不敷，为引导供给前瞻性、全局性的建议方面还有欠缺。

三是知足于完成面前工作，立异意识不强。在实际工作中，还在必定程度上存在着忙于面前不求立异、安于近况不肯立异、怕担风险不敢立异的现象，以新的不雅念思虑问题，以新的视角熟悉问题，以新的思路研究问题，以新的办法解决问题做的不敷。

在清醒地分析自身差距的同时，也必须看到办公室工作具备的优势，这是我们进一步做好工作的潜力地点。

起首，区委、区当局高度看重和支撑办公室工作，为我们开展工作营造了优胜氛围，为我们更好地实施职责供给了倔强的政治保障。

其次，我区高度看重培养和应用年青干部，为办公室扶植供给了持续的人才支撑。今朝，办公室秘书均为本科以上学历，学士以上学位，具有经济、司法、政治、外语等多专业支撑，平均年纪 24 岁，现任科长平均年纪29 岁，使办公室工作充斥了朝气和活力。

第三，我区“数字西岗”扶植办法加快，办公前提和办公方法赓续改进，极大年夜进步了办公室的工作效力。今朝，宣布通知、文件流转等工作已根本实现网上运作，无纸化办公已初见成效。

第四，办公室力争做到参谋、督查、调和、办事“四个到位”，保持报实情、出实招、办实事、务实效“四实风格”，尽力实现上级引导、机关部分、基层群众“三个知足”，为工作迈上新台阶奠定了坚实的基本。

三、下一步办公室扶植的尽力偏向

（一）建立超前意识，立异工作模式

办公室将发挥综合、调和及办事等本能机能，“搭建两个平台、扮好三种角色、采取四种手段”，积极立异工作。搭建两个平台：搭建一个汲取先辈地区经验的信息交换平台，经由过程出访、接待以及应用收集、传真等便捷手段及时交换工作经验，赓续改进工作流程、治理规矩和运行模式；搭建内部信息交换平台，通顺政务信息渠道，赓续进步政务信息质量，为引导决定计划供给参考。出力扮好三种角色：人平易近群众的办事员，当局各部分工作的调和员，当局开放、法治、办事等方面立异的联络员。采取四种手段：以进步工作效力和工作质量为目标，配齐现代化办公设备，管好专业化 DNS 办公体系，建立海量电子文档数据库，摸索前沿性引导帮助决定计划体系，为当局办公模式的彻底变革做出我们

的尽力。

（二）深化办事意识，塑造窗口形象

作为与社会接触比较多的部分，办公室要建立好高效、务实、便平易近、开放的当局窗口形象。一是要进步工作人员的整体本质，建立朝气蓬勃的工作形象。二是要积极主动工作，建立主动热忱的工作形象。凡事想在前头，先行一步，科学严密地拟定会议、调研等工作筹划。强化“办公室工作无小事”的责随便率性识，做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤。三是培养五种精力，建立敬业奉献的工作形象。“雷厉风行、千锤百炼、勤奋好学、吃苦耐劳、联结协作”是办公室多年以来一向倡导的工作精力，我们将一如既往地发扬下去，满腔热忱地做好办事工作。

（三）强化进修意识，进步工作程度

引导办公室工作人员自发积聚多学科的专业常识和最新信息，形成进修与工作互动，在进修中工作、在工作中进修的优胜风气。变知足近况为迎头赶上。营造 “你追我赶”的进修氛围，鼓励每个同志进行学历再教导。今朝，办公室秘书有 2 人获取硕士学位，3 人硕士研究

生在读，往后将持续鼓励秘书进修长进，获取更高学位，赓续充分和更新常识；变尽力工作为“居心工作”。善于思虑，勤于动脑，把学历转化为才能，把心智转化成工作成果；变自我进修为互学共进。开展内部进修交换，科室之间互通信息，秘书之间交换最新进修和工作领会，促进工作的整体协调和人员本质的周全进步。

（四）加强全局意识，扶植“调和机关”

按照十六届四中全会扶植“调和社会”的目标，区委重要引导提出了率先扶植“调和机关”的请求，办公室要容身自身本能机能，在“调和机关”扶植中发挥本身的感化。主动与上级有关部分搞好调和，以求获取支撑；主动与平行机关和部分搞好调和，以求形成合力；主动与基层和各类组织搞好调和，以求共谋成长；主动与外省市、外城区的同业们搞好调和，以求取长补短。

争夺在软情况扶植、开放型当局扶植、依法行政等工作中有所作为。一是进一步完美和充分《当局工作规矩》，并制订办文、办会、外事、信息、督查等方面的工作细则。二是尽力创造优质的软情况。以开放型当局扶植为龙头，推动信息公开和决定计划透明。三是扶植法

治当局。卖力贯彻《行政许可法》等行政司法、律例，规范行政法律行动，完美办事承诺、监督检查、错误穷究、法律公示等相干轨制，促进当局各项工作的法治化、规范化、平易近主化。

前人云：求其上上得其上，求其上得个中，求个中得其下，求其下得其下下。我们将始终把争创一流工作事迹作为工作目标，容身当前、放眼长远，尽力开创办公室工作新局面。

开合有度。

2015年政府办公室工作总结范文

**市人民政府办公室XX年工作总结 XX年是新一届政府的第二年。

市政府办公室在市委、市政府的坚强领导下，以邓小平理论、三个代表 重要思想和科学发展观为指导，认真学习领会党的十八大精神，紧紧围绕市委、市政府中心工作，适应新形势，立足新起点，开拓创新，优化服务，提高质量，切实履行各项职责，努力当好参谋助手，为加快推进 三城一市 建设作出了积极贡献。

一、围绕中心、服务发展，政务服务水平进一步提升 (一)参谋服务的前瞻性得到提升。

主动参与市长、副市长主持的课题调研工作，形成了《大力发展实体经济夯实富民强市基础》、《大力发展高端特色服务业加快推进产业转型升级》等一系列调研成果，参与起草了《**市级重大投资项目模拟审批实施办法(试行)》、《**市水环境综合治理若干意见》、《关于加快工业强市建设的若干意见》等一批政策性文件，确保调研成果来源于实践、服务于实践。

全年共完成调研报告30余篇，其中，《构建环保公众参与机制的实践与思考》一文获得XX年度全市党政系统调研成果评选一等奖。

全年共编发《政务信息》刊物914期，累计获得市领导批示达468条;共上报信息1522条，被省政府办公厅采用348条、国务院办公厅采用12条，得到国务院领导批示2条、省领导批示26条，信息报送工作名列全省第2名。

(二)统筹协调的主动性得到提高。

充分发挥市政府办公室承上启下、协调左右、联系内外的桥梁纽带作用，主动加大对全市中心工作的统筹协调力度，推动相关部门加快推进城市有机更新、两退两进、水环境治理、公立医院综合改革等工作，确保全市各项重点工作有效落实。

全力以赴服务重大项目建设，协调配合相关部门争取项目和资金，推动了嘉绍通道、钱江通道、**军民合用机场等项目加快建设。

围绕领导关心、社会的热点、难点问题，先后召开会议近500次，积极协调解决市区有机更新、企业反映强烈的 21个问题 步扩建受理区，新增办理督办区、对外宣传区、业务培训区，着力提升受理服务能力。

制定《**市市长电话受理服务规范》，进一步规范服务用语，加强沟通技能，畅通受理渠道，全年累计受理市民来电74102个、短信2682条、电子邮件1933件、qq办件6050件，交办件反馈率达96.05%、办结率达95.51%，群众满意率达99.86%。

继续推行部门领导值班制度，全年共安排部门领导值班46人次。

高度重视群众来信来访工作，全年接待群众来访88批次，处理群众来信928件。

新建市长信箱办理系统，认真做好群众电子信件办理工作。

(三)政务公开继续深化。

深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，强化公开意识，健全公开制度，完善公开平台，拓宽公开内容，及时公开政府信息，认真受理依申请事项。

截至XX年底，纳入公开平台的74个市级机关累计主动公开各类信息7万余条，当年新增公开数18457条，受理依申请公开事项133项，处理意见建议103条，均在规定时限内予以答复。

认真做好《**政报》编辑发行工作，全年共出版《**政报》12期，并及时发放至各县(市、区)、镇(街道)、村(社区)以及市人大代表和市政协委员，政策知晓率得到进一步提高。

(四)应急管理不断加强。

切实抓好全市社会创新管理 公共安全保障专项工作 ，积极参与社会应急联动相关工作。

加快推进市、县两级应急视频会议系统建设，市级应急视频会议系统建设按时完成并投入运行。

严格执行应急值守工作标准，完善应急信息报送机制，先后向市政府领导报送紧急信息100多条，向省上报紧急信息10余条，确保各级领导在第一时间掌握事件进展情况。

全力应对金华 万家购物 非法网络传销等一系列重大突发事件，指导协调市行政中心应急疏散等各类应急演练，广泛开展防灾减灾宣传教育活动，着力加强应急救援队伍建设，切实加强应急管理培训，努力提高全市应急管理水平。

(五)反走私和海防管理深入推进。

以反走私专项行动和海防基础设施建设为抓手，制定出台《**市 国门之盾 行动方案》，主动协调市公安局、**边防检查站、**海关、**检验检疫局等相关部门，扎实推进 国门之盾 专项行动，取得了明显成效。

同时，积极推进海盐县秦山核电站海防视频监控站和**港区视频监控站等海防基础设施建设，进一步强化海防基层基础工作。

(六)机关运行规范有序。

进一步加强办公室内部管理，深化规范化服务型政府机关建设，按照流程优化再造的要求，对办公室公文处理、会议管理、人事管理、行政事务等8大类、30余项制度进行了重新梳理和修改完善，编辑整理《**市人民政府办公室制度汇编》。

严把资金使用审批关，加强办公室财务管理工作和专项经费使用情况的审计监督，推进节约型机关建设。

狠抓办公室值班管理、安全保卫、环境卫生、车辆服务工作，营造机关美化、环境友好的氛围。

认真做好公务接待工作，圆满完成各兄弟城市政府系统办公厅(室)来我市考察学习接待工作。

热情、贴心做好老干部服务工作，切实保障老干部的政治、生活待遇。

二、着眼长远、强本固基，机关自身建设全面推进 (一)领导班子凝聚力有效增强。

始终坚持办公室领导班子带头学习，制定并实施《XX年中共**市人民政府办公室党组中心组理论学习计划》。

严格执行民主集中制规定，班子主要领导带头发扬民主，维护班子团结，充分发挥 一班人 积极性，集体研究决定全办思想组织建设、党风廉政建设、干部提拔任免等重大事项，党组 一班人 齐心协力、团结共事。

认真组织召开办公室领导班子民主生活会，班子成员充分交换思想意见，查找分析存在的问题和差距，研究制定整改措施，分解落实整改任务，进一步强化了服务大局意识，凝聚了班子整体合力，增强了班子贯彻落实市委、市政府决策部署的执行力。

(二)干部队伍战斗力显著提高。

严格执行《干部选拔任用工作条例》，加大竞争上岗力度，坚持公正选人用人，在民主推荐、组织考察、酝酿和讨论决定、公示、任职等各个环节严格按规定程序执行，端正选人用人风气，为干部成长进步营造良好环境。

办公室有5名同志提拔为副处级领导干部，1名同志确定为副处级领导干部预备人选，9名同志提拔为科级领导干部，10名同志晋升非领导职务，14名同志开展岗位交流，1名正科领导干部下派新市镇锻炼，从基层选调5名综合素质较高的干部到办公室工作，进一步优化了队伍结构。

圆满完成新一届机关党委、纪委选举，并增设了市金融办党支部。

进一步优化党员队伍结构，今年新发展党员3名，预备党员转正2名，选派2名同志参加入党积极分子培训班。

同时，进一步加强干部教育培训，拓宽和深化教育培训的内容和载体，推进干部教育培训工作制度化和规范化建设，促进了干部能力素质的提升。

(三)机关文化建设再上新台阶。

坚持以人为本，体现人文关怀，认真落实《XX年度市政府办公室党组谈心谈话工作计划》，深入了解干部思想、工作、生活情况，从政治上、生活上关心关爱干部。

积极组织开展党员活动和工会活动，组织党员干部赴江西瑞金接受爱国主义教育，建立市政府办公室书画社，书画、乒乓球、羽毛球等兴趣小组活动开展得有声有色，成功举办全市政府办公室系统书法、绘画、摄影作品展览和 喜迎十八大 书画作品展，进一步丰富干部职工精神文化生活。

圆满完成政府办公大楼书画摄影布展工作，成功举办XX年全市政府办公室系统运动会，办公室文化氛围进一步增强。

围绕创先争优活动，扎实做好 双千双百 进村入企走访服务活动，深化结对共建，增强办公室党员干部服务基层意识，切实帮助基层解决实际困难和问题。

深入开展 我们的价值观 大讨论活动，并在全市演讲比赛中取得较好成绩，充分展示了办公室党员干部的工作干劲和精神风貌。

(四)党风廉政建设取得新成效。

围绕 廉洁型 机关创建工作，积极推进惩治和预防腐败体系建设，制定了《**市人民政府办公室XX年党风廉政建设和纪检监察工作要点》。

完善反腐倡廉宣教工作格局，明确把党风廉政教育纳入党员干部学习培训的重要内容。

召开党风廉政建设教育大会，签订党风廉政建设责任书，组织听取职务犯罪及预防报告和观看《反腐警示纪录片》，全办党员干部党风廉政建设和反腐败斗争的紧迫感、责任感进一步增强。

积极开展岗位廉政风险防控机制二轮构建，共查找风险点个，制定防控措施143条，做到了 不漏一岗、不缺一人、不少一表 。

切实开展《廉政准则》贯彻执行情况专项检查工作，全办15位县处级领导干部自查面达100%，取得了较好成效。

一年来，办公室工作科学化、规范化、精细化水平进一步提高，圆满完成了各项工作任务，并被市委、市政府授予创建全国文明城市先进集体、文化工作先进集体、维稳工作先进单位等多项荣誉称号。

但我们也清醒地认识到，办公室的工作与市委、市政府的期望和要求相比仍有差距，在新的一年里，我们将正视差距与不足，认真研究，切实整改，努力推动办公室各项工作迈上新台阶。

岂止一个佩服可言！

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