行政部门年度工作总结

行政部门年度工作总结

行政部门的主要职责是建立和完善工作程序、岗位职责，使部门工作更加灵活高效；同时规范明晰部门日常工作。 你知道行政部门年度工作总结有哪些吗?下面是小编收集整理的一些行政部门年度工作总结，欢迎大家前来阅读。

行政部门年度工作总结【1】

20__年，我有幸进入公司__部门负责人事行政工作，在这里感谢领导对我的精心培养，给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20__年的工作，目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结如下：

人事行政工作复杂，目前部门已配备了各种管理表，有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用，根据各组的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位，人事行政人员年终工作总结。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作；规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐；确定员工劳动合同签定人数，配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理，不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作；对办公室清洁卫生，安全进行巡查；跟踪后勤安排员工人住宿，关注员工宿舍卫生安全等情况；排解员工之间的人和事矛盾。

对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因，并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。

做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比，从中检查看那个平台就诊人数比较多，积极告诉他们作出改整。

对于20__年需加强的方面：负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度待提高；积极对公司企业文化及工作氛围的建设；建议，员工培训机制的待完善和加强；应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡；我将在20__年继续完善公司制度，特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度；加强培训力度，完善培训机制，强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果；协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境；加强劳动人事管理工作，劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡；组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。

20__年人事行政工作虽不算太理想，但我们会继续努力，加强学习，积极配合公司管理好部门人事行政工作，尽的努力使工作水平上升到一个新的台阶。

行政部门年度工作总结【2】

回顾20__年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结

一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

（3）在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作：

1、接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、arame_网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、20__年度所学知识：行政部门经理may的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件in&out的整理及归档方法，加强英文阅读能力。

8、总经理陈小姐的指导：internet的广泛运用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。

四、20__年度需要努力的方向及感想：行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢##的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事。

行政部门年度工作总结【3】

20__年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年，在这一年来，在领导的指导下，在各部门的支持下，使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力，还是思想素质都有了很大进步，在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务，也完善了公司的考核制度，为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结：

一、根据本职工作，这一年的工作情况

这一年的主要工作分三个方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定与管理，一方面是对外物业及招聘工作。

日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作，这些工作上基本得到了公司领导的认可，公司的正常办公有序的进行；20__年公司的制度有很多变化，协助_经理制定考核制度；至于对外物业及招聘的工作是相对较少的，在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。

二、在工作中出现过一些错误，做到及时分析原因并改正

这一年在工作中出现过一些或大或小的错误，或许是因为刚毕业步入工作岗位，在工作中没有相应的经验，所以会在一些工作中出现一些小错误，但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长，最终总结出来自己的心得，凡事要想细、想全，凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分，使得工作效率不是很高，这一点在以后的工作中都有所注意，并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助，有领导的细心指导和同事的提醒，所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助！

三、在工作中有成长

在这一年的工作中不断的摸索，不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教会了我很多，也给了我一个很好的机会，让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。

在这里我要感谢的人真的很多，每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里，这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分，这一年让我成长了很多，谢谢大家。最后祝大家新的一年中：工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长！

结构严谨，层次分明，表达能力强。

万分感触。

二零零八年度工作总结及二零零九年工作计划

新年伊始，万象更新，2008年即将过去，2009年即将来临之际，首先我

们为2009年工作开创新的起点，共创美好的明天。为了弥补过去的不足，

取长补短，特对过去一年的工作以回顾，进行全面总结如下：

我们公司现已招进了很多优秀的房地产专业人才，并借鉴了同行兄弟单

位先进的管理经验，逐步建立成统一品牌推行直营连锁经营的运作模式。

现我们增光房产具备健全的管理机构和信息网络，并拥有一支朝气蓬勃和

充满活力的专业房产经纪人队伍。现我们公司正在迈入前进的脚步，一步

一个脚印地不断发展，并决心在近几年内把增光打造成厦门房产行业中的

老大。“创增光房产品牌，服务更用心”是我们公司 经营理念之一，秉承

“竭尽全力 但求卓越”的宗旨，高标准的严要求，广泛了解房产市场的动

态，走在市场的前沿，回顾这一年的工作，2008年与2007年同期相比，有

着大大的提高，因我们公司一直致力于走品牌之路，我们应相信增光前方

的路是越走越宽，将是前程似锦，发展中的增光在过去的一年其具体做法

是：

一、重抓各种制度的落实；为了提高、公司员工的素质，增加法律和执业

的规范，树立良好的职业道德，建立诚信的经营机制和管理机构，公司在

2008年还特成立了人事行政部，为使公司人事行政管理有章可循，加快人

事行政管理工作制度化，规范化之进程，维护公司正常运作秩序，人事行

政部特制订了一系列的各种规章制度。

1、对全年违纪人员，如迟到、早退、代打卡、未戴工号牌、上班听电话

音乐、上班睡觉、脱岗、礼节礼貌等违纪现象都进行了罚款处理。

2、按制度规定做到了各部门每天的早会，每周的例会，每月总结会，每

季度业绩总结颁奖会的按时召开。并按规定在每月15日、30日还进行了全

公司的清洁大扫除。

3、公司还安排指定的讲师由公司销售总监耿勇同志对新进员工不定时地进

行培训，有意让新进员工在短时间内从一个门外汉变成一个优秀的头脑灵

活的专业房产经纪人。

二、在福利待遇方面：

公司为了引进更多的专业人才，招贤人，用准人，留住人。从原来的几

十个平方的办公室扩大到了现有的几百个平方的办公室。为了稳定员工的

思想，激发员工的工作热情，增光员工活力和蓬勃发展的朝气，使员工能

互相帮助，致力于团结拼搏的精神，我们公司在近几年来不惜血本地投入

了广告，网页，人员的扩充和软硬件的配备。

1、给每位员工配置了统一的制作的服装，领带，皮包和小灵通，并且给

每位员工每月报销电话费，同时还报销一定数额的广告费。

2、为了激发员工的工作积极性，公司对优秀员工和月、季度业绩冠军在

季度总结会上颁发一定不同数额的奖金。

3、公司经常还投入一定的资金，组织全体员工进行户外集体活动。如登

山、打蓝球、羽毛球、在一起喝茶聊天，猜谜语等。另外在每个节假日还

组织有奖比赛活动，如猜谜语、拔河、打乒乓球、羽毛球、象棋、扑克等

娱乐活动。

4、为了让每位员工能安心工作，只要职员在工作内外上（不管是公事、

私事）遇到了困难和麻烦事件，公司尽可能地帮其解决，尽可能让员工没

有后顾之忧。

三、在销售管理方面：

为了让全体销售员工能理解和懂得自己身上肩负的着的重任，作为一个

房产经纪人来说，本公司的门面公司的窗口，一言一行都代表了一个公司

形象，所以公司要求每个销售人员必须提高自身素质和综合素质能力，高

标准、严要求地加强专业知识和专业技能，更重要的是要牢固树立强烈的

事业心，高度的责任感和团队精神。

1、公司要求各部门能长期保持早会的按时召开，早会的目的是了解房

源、寻找客户沟通思想和工作，汇报当日的工作重点和次日的工作计划和

安排。

2、公司要求人事行政部及时扩充业务人员和增补销售文员，一切为销售 服好务。并要求每天安排值班人员、和总台人员，在网络上多查找房源，

按规定接待客户、做好登记，因为现在房产这个行业是在受市场的变化而

变化，而我们公司必须要求业务员要有敏感的嗅觉，来迅速的捕捉住每一

个机会。毕竟社会在进步，我们肯定也要与其并进，不能落后于行业之

中。所以希望各位销售人员树立坚定的信心和顽强拼搏精神多开单，做出

更好的业绩来。

四、2009年的工作计划：

1、重点抓好人事行政管理工作，及时招聘新员工，并要在5月份前必须招

40名业务员，成立两个分部。

2、要求各部门工作要团结一致，做到分部不分家，齐心协力，扭成一股

绳，劲往一处使来提高公司所下达的销售任务。

3、要求各部老员工对新进员工实现传、帮、带，并要求各部经理和优秀

员工针对好的业务员重点扶持及早多开单。

4、在品牌、形象、礼节礼仪、卫生、销售上百尺竿头、更进一步，并要

求做到三满意：公司满意、客户满意、个人满意。最后祝愿公司全体员工

节日快乐、身体健康，万事如意！

祝公司在新的一年里更加辉煌！生意兴隆！财源广进！

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